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2024/08/10 19:20
回答募集 TORQUE5G 背面カバーイエロー
AUオンラインストアから、背面カバーイエローが抹消されました。
↓
これは京セラに背面カバーイエロー再販してくれないの？作ってないのと聞いた時の返信文です。(返信日6月3日)
いつも弊社製au携帯電話をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お問合せいただきました件ですが、TORQUE 5Gはau向けOEM商品でございますので、
オプション品の背面カバーにつきましても、auからのみの販売となっておりまして、
在庫・発注管理はauが行っています。弊社ではauよりご注文をいただきそのすべてを
auへ納めております。生産中止にはなっていません。弊社からのお客様への直接の販売は
ございません。
auオンラインショップ（下記のWebサイト）を見ますと、「在庫なし」となっていますが、
弊社では詳しいことはわかりません。Webサイト内にお問合せ先の記載がありますので、
そちらにお問合せください。
毎日、AUオンラインストア見てたけど1度も再販されませんでした。
そりゃないよ！
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件の回答
(新着順)
電池パックの在庫は復活していましたが、ラインナップから消えた背面カバー/イエローや正面スクリーン、専用充電器などはありませんでした。
auオンラインショップを定期的に見ているのですが、5Gのアクセサリーが補充されなくなりましたね。困っちゃうなぁ。
電池パックを含め、各オプションの補充を願っています。10月に改善されると期待。
auオンラインショップで5Gの在庫をみてきました。
黄色:受付停止中
赤色:在庫なし
黒色:在庫あり
「受付停止中」と「在庫なし」の違いは分かりませんが、黄色の背面カバーもそれに合わせて、ラインナップから外したのかも知れませんね。
としたら、何故外したの分かりません。消耗品ですから既存ユーザーが必要な物ですよね。au側はそこが分かっていないのだと思います。
補修用性能部品（その製品の機能を維持するために必要な部品）のは結城間は製造終了後4年だそうです。各機種の修理受付終了日は以下の通り。他は既に終了しています。
TORQUE G06 終了日未定
TORQUE 5G 2027年7月31日
TORQUE G04 2026年3月31日
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
5Gは7月31日に生産終了となったのでしょう。因みにauオンラインショップのラインナップからオプション品の正面スクリーンと正面カバー/イエローが消えたのはこの頃です。
他の背面カバーは値上がりしたのに、黄色は価格据え置きでした。古いロットの在庫がなくなったのを機に外してしまったのでは無いでしょうか。
