TORQUE STYLE

みんなに相談!

2024/04/08 00:25

回答募集 シャワーで洗ったら水没扱いになりました

スマホをシャワーで洗った所(水に浸けてすらいません)、
電源を入れたら1秒でホワイトアウト後シャットダウンしたので
背面カバーを開けた所、若干の浸水(sim、バッテリーは無事で水滴が付着している程度)が有ったので
拭き取って電源を入れようとしたら電源が入らなくなっていました

auショップに持って行ったら水没が確認される(インカメラ内に水滴)ので有償(約75000)での修理となり、2~3週間掛かるという事でしたので、同スマホの色違いを購入しました(なんで?w)

ただし、購入して1か月強しか経っていないので到底納得出来ません
そもそも洗えるのを売りの一つにしているのに、洗って水没扱いで有償修理とかトンチか禅問答ですか?と・・・
「無故障を保証しない」とちょこちょこ書いてあるので故障は仕方がない?としても有償修理かよと・・・

auショップの店員に食い下がったのですが、京セラに言えと言う事でしたので、問い合わせてみるつもりですが、他に同様の問い合わせをしている人は居ますか?

今後の展開予測は
京セラに1台分の返金(無理筋だと思ってます)
次点で無償での修理
を要求しようと思っていますが、auに差し戻されると思いますので同様の要求をauに行います

それでも駄目であれば消費者庁に突撃しようと考えています

現在は乾燥剤を入れたジップロックと一緒に格納しており、水滴は消えたようですが起動出来るようになるかなぁ

4/9 追記
昨日、京セラへの問い合わせについて回答を頂きました
要約すると、

auショップの店員の案内が間違いなので、auお客様センターかau故障紛失サポートセンターに言え

という事でした
まぁ、そうですよね
次はどっちに問い合わせようかな

4/9 追記2
回復状況を確認した所、震えるので電源が入ってる感じはしますが
画面が真っ黒ですね・・・もうダメそう( ノД`)シクシク…
修理屋でモニターだけ交換して貰えばいけるかもしれないけど
再現テストもしたいからどうしようかな

問い合わせ方法にメールが無いのが嫌ですね
LINEでやってみようかな、100文字程度にするのが難しい

4/10 追記
返金しては【ご契約内容の確認・変更】へ聞け
無償で修理は【故障紛失サポートセンター】へ聞け
と言われました
どっちからやろうかな

4/11 追記
年中無休みたいなので日曜日に問い合わせしようと思います

4/14 追記
故障紛失サポートセンターへ電話しようとしたが
auの電話番号を所持していないのでKDDIへ問い合わせ
※書いていなかったけどsimはdocomo
※KDDIへは故障紛失サポートセンターへの電話中の選択番号で遷移
故障紛失サポートセンターのオペレーターとの会話で問い合わせて欲しいと言われたので再度実施
また電話番号を求められて進まなくなったのでKDDIへ問い合わせ
auショップに行ってそこから問い合わせて貰うように言われたのでauショップに突撃
回答に1週間ほど待ってくれと言われたので待機中

4/20 追記
au(KDDI?)より回答が来ました
要約すると「使用者のせいなのでauは何もしません」でした

次は消費生活センターへ電話したのですが、混雑で繋がらず
月曜にでもリトライします

4/22 追記
消費者センターへ相談した所、
問い合わせて頂けるとの事でしたので結果報告待ち

4/23 追記
弁護士に相談して頂ける事になりました
GWに入るため、5/1頃に連絡するという事で再度結果報告待ち

5/1 追記
弁護士との相談結果は
「広告はおかしいが返金に繋げるのは難しい」という事みたいです

auとKDDIへ問い合わせしてくれたみたいで継続中らしいです
京セラへはこれから問い合わせてみるらしいです

携帯電話に関する景品表示法違反被疑情報提供をしてくれと言う事でしたので、au2件と京セラ1件を報告

消費者被害をなくす会へ情報提供してくれと言う事でしたので
情報提供しました

6/11 追記
色々と問い合わせてくれたみたいですが
全敗だそうです

有料になるが、弁護団に相談してみる事にしましたので
連絡待ち

20 件の回答 (新着順)
gayver01
2024/04/11 09:34

逆に洗っても全然大丈夫だったけどって言う方々はいないのでしょうかね、そうゆう方はコメントしないのかな。


石垣島さんが海の中で撮影したりお風呂の中から水面を撮影してましたよ😀🍵

防水耐海水性能は本物でしょう💡

ただ、ちゃんと閉まってるかの確認方法がわかりにくいだけだと思います。
次期モデルは裏蓋レス化又はちゃんと閉まってないと電源入らないようにして欲しい。中途半端でも動くから使っちゃうんだと思います😅

車のドアだって半ドアならピーピー言いますもんね😀💡

abcd
2024/04/11 12:36

ちょっと探せませんでした

意外と捜せませんでした😀💦
今日の投稿でTOMさんが滝にTORQUE06を入れてるのがありますよ😀✨

ちつてと
2024/04/11 14:30

滝に入れて壊れたなら仕方がないと思えるんですけどね

どう考えても通常の使用じゃないしw

harabou
2024/04/11 19:25

私、ほぼ毎日洗ってますね。野良仕事から帰ってきて、庭先の水道で手を洗うついでにジャーっと洗い流してる感じです。スピーカーとマイクのあたりに土やらチリが詰まるんですよね。
水抜きで振り回す時に力を込めて握るので裏蓋がギシギシ鳴りますが、いまのところ事なきを得ているようです。
5Gの頃は落下&川ポチャで水没して交換してもらったことがあるのですが、G06であたりの個体が手元に来てくれたのだと嬉しいんですがねぇ。

gayver01
2024/04/11 19:45

そうですか、水没コメントが多いのでharabouさんのようなコメントは嬉しいです。

本来はこうあるべきなんですよね😀🍺✨

kurokisi
2024/04/12 10:25

1回目→浸水
2回目→成功

2回目の洗いの時はこれでもか!というくらい裏蓋パチパチしました。

きちんとしまっていれば洗っても大丈夫なはず(…はず)←ここで自信を持って豪語できないのがG06なんです。

gayver01
2024/04/12 10:50

ですよね、とにかく裏蓋チェックですね

ちつてと
2024/04/14 19:32

羨ましいです

ちつてと
2024/04/14 19:33

性能チェックをやる気で扱えば防水性能を発揮するのかもしれませんが

それって通常使用???

kurokisi
2024/04/14 22:35

メーカーの言う「通常使用」とは一体…。
頻繁に裏蓋の確認をしなければならない状態には違和感を感じます。

浸水問題の落とし所としては、「構造上の欠陥によるリコール」もあり得るのでは?と個人的には感じています。

ちつてと
2024/04/15 18:24

「構造上の欠陥によるリコール」というのは
メーカーの完全敗北なので落とし所ではないですね
全品が対象になってしまいますので販売中止、希望者から返品対応となり
現実的では無いでしょう
メーカーが潰れます

原因が特定出来て、
特定の工場で生産、特定のロット、特定の部品使用等
対象を絞り込めるなら可能性は有りますが・・・
そんな感じではないんですよね

ロット😀✨

皆症状が違うのはロットが違うからなのかも知れませんね、😅🍺⁉️

kurokisi
2024/04/15 20:25

具体的なお考え、ご教示ありがとうございます。

このまま注意喚起だけで対応が終わるのか、不具合の集計データからもう一歩踏み込んで行くのか。ユーザーとして経緯を見守るつもりです。

もうすぐ発売から半年が経ちます。

今日まで使用してみて、前作5Gの完成度の高さは良かったなと思うと同時に、未完成なところもまた愛着と、だいぶ使い慣れてきたG06を手にして思うのです。

kurokisi
2024/04/15 20:29

私のはたぶん初期ロットなのかな。最初から動きがカクカクしてたり、ゴーストタッチがあったりしましたが、あの時すでに洗った後でしたので、水が入っていたのかも。

abcd
2024/04/10 22:24

対処法の更新が頻繁にあるということは
現状の問題を認識してくれてはいるんですね


ちつてと
2024/04/10 23:43

auから突っつかれてるのかもしれませんね

何台くらい水没してるのでしょうか(-_-;)

ひろよし
2024/04/11 00:29

たぶん多発していると思われますね。今はその対応策を協議中かもしれません。
しかし、当面は、ユーザーの取扱と・カバーの確認不足として対応すると言う、方針かもしれません。
G04のバンパー剥がれの時の不誠実な対応の前例がありますからね。

kurokisi
2024/04/12 11:03

昨年の10月末の時点でauもしくは京セラも少なからず浸水報告を受けていたと思います。

10月28日頃、au故障紛失サポートに交換か修理の件で相談を持ちかけた際、「この機種は水に濡らして本当に大丈夫なのでしょうか?」との私の問いに、オペレーターさんが沈黙してしまったことがありました。何か言いたいことはあるんだけど、口止めされているのか言いにくそうな感じに思えました。言い方を少し変えて、「水にはなるべく濡らさない方がいいですよね?」と聞いたら、「そうです。」と回答されたのが引っかかっています。

私が思うに、発売間もなくして浸水の報告を受け始めたが、その数が思った以上に多いため、小出し小出しで注意喚起を行った。それでも収まらないため、背面カバーのなぞり方というより具体的な方法でさらに注意喚起した。

という感じでしょうか。

かんち
2024/04/12 14:22

G04のバンパー剥がれに関しては他にどこも故障してなければ特に有償サポートに入ってなくても当時は無償で修理してくれてました。

背面カバーの浮きについての注意が補足されていました。
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/m6cllbyxk188usqg


くま
2024/04/10 21:27

 ホントですね<補足
 あの辺りの爪の裏側は防水区画ではないですが、あそこが浮いているということは、他の爪も外れてる可能性を示唆してるという考えは的外れ?😅
 

abcd
2024/04/10 22:22

G06本体を持っていませんが箇所は部分的なものであり
だからこそ気づかずにまずいということになると思います

ちつてと
2024/04/10 23:47

少し話は逸れますが
5Gでも同様の注意とか出たのですかね?

探しても見当たらなくて

出ていないと思います。G06だけです。

どこが浮くというより、本体やカバーの色により浮いた状態を判別し難いという指摘があった事により、浮いた状態を各色で示した例だと思います。

ちつてと
2024/04/11 14:49

5Gでは出していないとなると
G06は水没案件が多いと認識している証拠ですよね

浮いているのが分からないと話題になったからではないでしょうか。

くま
2024/04/11 17:05

「浮いてるのがわからない」の回答だと いうのは分かったのですが、あの部分の爪の外れが、浸水に直結するのかちょっと疑問だったので。。。ちなみにあの爪の外れは、分かりやすいのでいつも見ています。
何のアナウンスもなく(どこかで、公表してたらすみません)静かに書き足してるところなど、auまたはユーザー若しくはその両方に対して、既成事実を作ってるのかと勘ぐってしまいました><

爪が外れる→浮く→バッテリー室の密閉が損なわれる→水と遭遇→浸水
という事ではないかと。

取説の内容をより明確にした補足説明だと思います。

くま
2024/04/11 18:11

 あまりに穿ち過ぎた考えでした^^;
 たろ三郎さんのおっしゃられる通りだと思います。

そうお考えになるのは仕方ないですよね。

abcd
2024/04/08 20:37

G06は濡らせない耐水スマートフォンになってしまいました


ちつてと
2024/04/10 23:46

<海水/水中での使用について>

とか書いてあるんですよ?( ゚д゚)ポカーン

フェリー内でポルシェから発火して沈没してもポルシェは絶対に事実を認めない様に、KYOCERAも認めないと思います🥲🍺

しっかりと裏蓋を閉まってるか確認を怠ったユーザーの責任にするでしょう🥲

おそらくそうなんでしょうけど、ユーザーは完璧では無いし常に裏蓋を確認してるわけがない。そもそも毎回確認が必要なスマホを販売とは何事ですかね😀💢

何か対策は他に無いのでしょうかね🥲

やはり気圧センサーで、閉まってないかもアラームが必要では?


バッテリー室の密閉性が良くて、閉じた際に空気が逃げず浮いてしまうプラス背面カバーの固定が悪くて浮いてしまうのでしょうか。知らんけど。
ユーザーは気をつけなきゃいけないけど、そうしなくても済むような設計配慮も必要だな。

この前ワイヤレス充電をした後に背面カバーがちょっと浮いてたんですよ🥲

本体が温まって中の空気が膨張したのかもしれませんが、、、

5Gはカバー浮きなんて無かったのですが、、

私は構造的欠陥だと思いますよ、密閉を追いすぎた結果、逆に水没してしまうという、、、

リコールするなら早目の方が、、、

密閉が損なわれたら、はっきり分かるようにできないのでしょうかね。
発火したり爆発とかでないとリコールなんかしないのでは。

くま
2024/04/08 18:17

 話はそれますが、にしもんさんの温度による圧力変化と気密性に原因があるとすれば、ラジエターキャップやプロパンガス安全弁の様な機構が使えそうですね?(^▽^;)

ワンウェイバルブで内圧を抜く方法ですね。😀🍺
逆の場合はどうしましょう?中が冷えて真空状態で、、、

ひろよし
2024/04/08 18:37

バッテリー室には、パッキンらしき物はありますが、カメラの辺り(メイン基盤?)は無防備な印象ですし、カバーを押すとばギバギバするし、普通に水が入るのでは?と言う印象ですが・・
相当、念入りに、しつこいくらい手間を掛けも不安です

くま
2024/04/08 18:42

 蓋が開けにくくなるだけです。内部はバッテリーで占められてるので、蓋が圧壊?することは無いでしょう。また標高5000mを超える低圧にも耐えるとの話があったので。押すと内部と外部が交通するような機構は布団圧縮袋などで使われてます・・・話それすぎ^^;

バッテリー室外は濡れますよ。だから水抜きして乾くまでは背面カバーは開けてはダメと取説に記載があったと思います。

くま
2024/04/08 19:58

 そうそう。上下持ち替えて20回(計40回)以上振って内部の水が出なくなるまで振る、って書いてありますね。手がつるかも^^;

手が滑って、とんでも無い所へふっ飛ばしそうです
(´・ω・`)

ひろよし
2024/04/09 00:51

と言う事は・・
バッテリー室外は、入った水に濡れてもカメラ部や回路部は大丈夫と言う事でしょうかね?
(分解していませんし、水を入れて見た訳ではないので詳しくは分かりませんが)

回路基板やカメラユニットは周りのケースに収まっており、そのケースにバッテリーがあるのだと思います。背面カバーによりバッテリー室を密閉することで、そのケースが密閉される訳です。
バッテリー室に水が入ると、例えばSDやSIM部分から侵入、カメラ内部や回路基板が濡れて故障ということではないでしょうか。

どのくらい水が入ったか見てみよう😀💡と、して蓋を開けて危うく浸水しそうになりました😅💦
振っても中々水は出ていきません🥲

ひろよし
2024/04/09 07:25

浸水トラブルの原因は、バッテリーケースへの浸水と言う事ですかね?・・
このあたりの情報をメーカーなりauがアナウンスしてくれれば、いいのですが、ただただ、しっかりカバーを締めろ!と言われても、スッキリしませんね。

実際は分かりませんが、自分はそう考えています。

海水での使用警告はあるのに気圧センサー搭載なのに
裏蓋の隙間を感知できないわけはないでしょう。やらないだけ。

くま
2024/04/09 09:14

 バッテリー区画以外は裏蓋の裏側であっても未防水で、水抜き乾燥が不十分だと蓋の開閉時、浸水しますし、たとえ飛沫程度の浸水でも、気温差によって結露することは容易に理解できると思います。私はさらに、あまり防水に関与していない未防水部分の爪が外れることによって、防水区画(バッテリー収納部)直近の爪(背面ダンパー部分の6か所の爪)が引っ張られて外れることを危惧します。この辺りの構造は、G'zOneスマホとの大きな違いですね。←皆さんの受け売り^^;

ちつてと
2024/04/09 11:18

認めないでしょうね
ただ、このまま何もしないと
「使用者が全面的に悪い」と認める事になるので
この件については簡単には引き下がれないですね

電極で感知で良い気がしますけどね、簡単だし
四つ角か上下左右、または、その両方で

そもそも重大な障害が発生するなら検知機構を搭載するでしょ・・・

ちつてと
2024/04/09 11:31

そもそもバッテリー室内は濡れてないんですけどね・・・

くま
2024/04/09 11:48

 お気持ちお察します。
 私も同じ気持ちで挑みましたが、結局、防水機能に問題なく機能も異常
ないというメーカーの検査結果で決着させたヘタレです。今もそのG06使ってます。
 ただ諦めきれず、こちらの方たちと意見交換をする中で情報収集し、自身のG06で検証を重ね、原因を検索している次第です^^;
 今のところ、G06の不具合をメーカーが認めることは無いというのが、こちらで発言しておられる方の統一見解です。隠しきれないほどの数がそろえば別ですが・・・・
 交渉、頑張ってください。窓口の女性は機械の事、トルクの事、まったく知らないといっても過言ではありません。ただマニュアルで回答しているだけのようです。更に上の人間(詳しい人)と話をする必要があると思います。

 話は変わりますが、私も4隅に接点をつけるだけっていうのは賛成です(^▽^)/

くま
2024/04/09 11:56

 故障したのでauで見てもらったら、水濡れを指摘され、水にさらしたことが無いと訴えたら、結露ですと言われたそうです。
 他にも、同じように言われて納得いかず、外部専門業者に分解点検してもらったら、水濡れ以外の原因だったという人もいました。
 闇が深いです。

ひろよし
2024/04/09 17:11

>更に上の人間(詳しい人)と話をする必要があると思います。

よほど専門的な知識が無いと、逆にやり込められますよ。
私は、窓口の上の上の人(責任者)と話して一応、決着した事がありますが、屁理屈で疲れます。
まあ、メーカーの担当者ではありませんから期待しない方がいいと思います。

くま
2024/04/09 18:41

 そうだたのですね。 経験談ありがとうございます。 私も今回、役職のついた人と話したわけではないのですが、少なくともオペレーターはマニュアル以外の回答はしません。特に、水濡れ=ユーザー責任 っていう方針は決定事項みたいです。先へ進めるには粘りと頑張りと話術と知識が必要ってことですね^^;

06の今ある機能で、裏蓋カバーの締め忘れを防ぐ方法としては気圧センサーしか無いと思います😀🍺✨

電極追加は次のモデルに検討してもらうとしましょう🥲

くま
2024/04/09 19:18

質問なのですが、今ある気圧センサーを使うってことですか?
使うとしたら、どのように利用するのですか?
https://www.au.com/online-manual/kyg03/kyg03_01/m_02_00_00.html

若干ですけど、06にカバーを付けると気圧センサーの反応が鈍い感じがしますね。それを利用して、センサー感度が悪い時に「もしかして裏蓋開いてませんか?」的な表示が出たら良いな〜と思ってます。😅🍺✨

車のエンジンの燃調セッティングで気圧センサーで、補正を掛けると標高差があっても普通に動くので、そんな感じで使えないかな〜って思っています😀🍺✨

使えるかどうかは実際にデータとか見てないのでわかりませんが、、、

くま
2024/04/09 19:57

 ほ~。そんな現象が起こるんですね。そうすると裏蓋が開いてるときは、むしろ感度が上がるのでは?
 色々聞いてみたいのですが、すでにアルコールが入ってるようなので、また今度にします(笑)

ちつてと
2024/04/09 23:01

今ある機能という事だったのですね、
流れを読み間違えました、失礼しました

気圧ではどうなんでしょうね、昼と夜の温度差で変わっちゃいそうですし
判定が難しい気がします
それこそ下に書かれている水没アラートと同じ末路を辿りそうな気が・・・w

くま
2024/09/21 16:58

圧力調整弁は最初から付いてましたね😅 これをより通気性のいいものにするとか、安全弁を併用するとか。😁 

ゐちこ バッジ画像
2024/04/08 08:37

昔TORQUEの別機種ですが蓋もちゃんと閉めてて普通に使ってて防水なのに水没で壊れて起動出来なくなるとかおかしいやろとごねまくってポイント付与からのそのポイントで修理交換という実質無料交換をしてもらったことがあります。
うちの場合起動出来なくなるというよりは起動したら水没アラートが延々と鳴り止まらないって感じでした😓


ずっと以前にそういうの有りましたね。水没アラート問題。水に濡らさなくても発生するんでしたっけ?

ゐちこ バッジ画像
2024/04/08 13:00

当時ネット検索してみたらそういう報告ちょいちょい見掛けましたね🙄💦

くま
2024/04/08 08:01

 私もG06を水没(レンズ内側結露)させた一人で、それをきっかけにトルクスタイルを利用するようになりました。
 ガラケイ時代から何度か淡水に水没させていますが、毎回速やかにバッテリーを外し乾燥を実施してるので、それで機械がだめになったことはありません。保証はできませんが^^; 精製水や無水アルコールで内部洗浄してくれる業者もいるようですよ。ただし、分解するのでメーカー保証は消滅します。
 京セラへの相談ですが、基本的に故障相談窓口は一部機種をのぞいて辞めてます。一応電話してみたのですが、故障、苦情についてはキャリア(au)へ連絡してくださいの一点張りです。(丁寧でしたが)
 auの話ですが、au故障紛失サポート(保険)に加入していて、保険による交換は全く問題なく応じてくれます。。。そういう保険ですからね^^;
 製品不良を疑ってのメーカー1年保証については、水没が前提だとまず難しいです。それでも食い下がると、オペレータの態度も一変して対応が悪くなります。これで気分を害した人は、過去書き込みを見ても少なくないようです。ショップ対応も同じ
 他の方も書かれてますが、防水不良は蓋の閉め方が甘かった可能性が高いです。G06は特に蓋の取り扱いがデリケートなことは、トップページの動画付き注意喚起を見てもわかります。こんな注意喚起を出した時点で、水濡れ事故が多発してるのは容易にわかると思います。
 一つアドバイスですが、メーカー保証を求めて、AUに相談するなら、とにかく情報(シャワーで濡れた、浸水した等)を与えず、「通常使用で壊れた→保証しろ」 とシンプルに交渉した方がスムーズです。それで無償交換してもらったという書き込みもありました。
 消費者庁(国)ですが、バッテリーが過熱してやけどした、火事になった(未遂でも)など、怪我や命に直接、間接的につながる不良は、対象としてますが、防水性が無いというのは難しいようです(再確認お願いします^^;)
 結局、私の場合はauに食い下がり、メーカー送りにしてもらいましたが、防水性も機械の機能も異常なしで帰ってきました。 その間、auとのやり取りは、対応のずさんさと接客の悪さで大変消耗しました。
 このまま水没事故がおさまらないと、メーカーの自主的リコールも、あり得るかもしれせんが、そうでなくても撤退寸前だった京セラがどこまでできるか・・・個人的見解です^^;
 他にも注意する点など、皆さん報告してくれてますので、書き込みを見ると参考になると思いますよ。
 
追伸
 水没、確定しているようなので、auに情報を与えず云々のところは、忘れてください^^;
 
 


ひろよし
2024/04/09 06:13

おそらくですが、
京セラは、auの注文で製造し、出荷検査に合格した製品を納品しているから、販売後のクレーム等は、auの管轄になると言うスタンス・契約だろうと思われます。
ですから、直接、京セラに相談しても相手にされないのでは?
まあ、同じ様なケースの不具合が多く出れば、auと京セラの相談と言う事になるでしょうが。

くま
2024/04/09 08:57

 京セラの相談窓口と話した感じは、ひろよしさんのおっしゃるとおりです。auとの関係上、勝手な回答ができないとしたうえで、私の水濡れ状況をしっかり聞いて下さり、社内に情報として伝えるとおっしゃっられました。<丁寧な対応。
 auの依頼で作っているというスタンスであっても、京セラもメーカーとしての大看板しょってるわけですから、対応対策はしてると思いますが、今のところ注意喚起(重要なことではありますが)だけで、終わっているという感じです。
 

ちつてと
2024/04/09 11:33

京セラとしては仰る通りなので、相手にされないのは承知の上で
指示された順序通りに対応した実績作りがしたいだけです

ちつてと
2024/04/09 11:49

対応して貰えるとは思っていないのですよ
注意喚起を出すほど事案が発生しているのに防水を謳うなという事です

何処に問い合わせても塩対応になるのは覚悟の上で
その結果をもって消費者庁に

「洗えます!(壊れないとは言ってない)」
↑こんな売り文句許されるの???

という感じになるでしょうか
誇大広告関連ですかね



正直憂さ晴らしです

くま
2024/04/09 12:08

 ここに集っている、人たちは全く同意見です!
 探すの大変でしょうが、まったく同じ発言を、皆さん何度もされてます。
 憂さ晴らし成ること、ここでの発言が次に生かされることを祈ります。

 ただ、電池ボックスが濡れてなかったそうなので、メーカー送りの交渉する価値はあるようですね。
 水濡れ事故を起こした一部のG06は、京セラでも検査していると、開発者から直接聞いて報告している人がいます。https://torque.kyocera.co.jp/chats/n1sxxcxxybw2lqib
 

くま
2024/04/09 12:11

 話は大きくそれますが、ちつてとさんはタヌキさんですか?^^;
 私はクマです(笑)

ちつてと
2024/04/09 15:53

えっと・・・・

パンダですか?!!

くま
2024/04/09 16:45

ハンドルネームが、「ちつてと」さんとなってたので、「たちつてと」の「た」抜き→タヌキとダジャレてるのかと思いました^^;;;;;;

ちつてと
2024/04/09 23:05

合ってますよ

猫画像の熊というネタ振りをされたのかと思って(;'∀')

くま
2024/04/09 23:19

 やはりタヌキさんでしたかぁ。
 今後は「ちつてと」さんでは呼びにくいので、脳内で「タヌキ」さんと読み替えます(笑)

お気の毒でした。背面カバーが浮いていたのだと思います。
過去にたくさん投稿があります。メーカーへ問い合わせしている方もいるようですが回答結果の投稿は無いようです(見つけられない)。


ちつてと
2024/04/09 11:35

背面カバーは洗う前に確認した「つもり」なのですけどね

結果は追記していきたいと思います

ひろよし
2024/04/08 01:43

G06は浸水の話しが多いですね。
私は、耐水性には疑問を感じているので、水濡れ厳禁で取り扱っています😓

auサポートに相談してみてはいかがですか?
(かなり厳しい相手ですが・・)

納得いかない対応ですねえ
G06は
温水シャワー[独自試験]
シャワーの温度程度のお湯(43℃以下)を端末にかける試験。
の他にも…
風雨
降雨量1.7mm/min、6方向各30分間の降雨試験、風速18m/s環境下で30分間の降雨試験。
浸漬[独自試験]
約3mの距離から約12.5リットル/分の水を3分以上注水する試験。
約2.0mの水中に60分間浸漬する試験雨滴
高さ1m雨滴(15分)の防水試験。
とクリアしていることになっていますが…
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyg03/function1.html#toughnessDesign
購入後一月で浸水って無償で新機種交換でしょ!


ちつてと
2024/04/09 12:16

心情的には新機種交換して欲しかったですね

今となっては2台も要らないのですがw

ひろよし
2024/04/09 16:22

2台持ちにしたら、いかがですか?

ちつてと
2024/04/09 23:07

1台でも使いこなせている気がしないのに2台は無理ですw

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。