TORQUE STYLE

みんなに相談!

2024/04/11 20:31

解決済み スマホATMのQRコード読み取れません

auじぶん銀行アプリからスマホATMでQRコードを読み取ろうとするとピントが合わず読み取れません。
おそらく遠目ピントになっているのかなと思うのですが、離しても読み取れません。
試行錯誤すると急にピントが近くになって読み取れたりするのですが条件がわかりません。
QRコード印刷してもだめです。何かヨイ対策はありますでしょうか?

後日追伸
どうも、セブン銀行では読み取れてローソン銀行が読み取りづらいみたいです。
大きさ違うからかな。
皆さんありがとうございました。

ベストアンサー

G'zOne バッジ画像
2024/04/11 21:43

自分も同じく、ATM画面でも印刷してもダメでした。
スマホATMを諦めてキャッシュカードを使いました。
OSかアプリアップデート待ちですかね^^;


Oligo10
2024/04/12 07:44

ありがとうございます。
画面タップしてピント合え!ってやっても何も起きず…。

せっかくスマホで完結するのにカード必要とか悲しいです(笑)

アプデ待ちなんですかね…。

かずはや
2024/05/18 19:14

わたしも、同じ症状で困ってました。
早く改善してもらいたいです。

大富豪かも
2024/06/27 05:47

わたしも、同じ症状で困ってましたが、6/6付けのソフトウェアアップデートで改善されましたよ。

別の方も紹介されています。
https://torque.kyocera.co.jp/chats/v613o7yhhm9n2hpa

GoogleレンズやいくつかのQRコードリーダでは問題なく、スマホATMを用いるための複数の銀行アプリのレンズではピント合わずが続いていました。(100回に数回は読めることがあったので質が悪い)
OSはバージョン13でも14でもダメでしたが、この改善は助かりました。

4 件の回答 (新着順)
ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/04/13 06:46

私もうまく読み取れなくて困っています。au payアプリで、現金チャージだと問題なく使えるのにじぶん銀行のアプリで読み取ろうとするとダメなんですよね仕方がないのでカードでしのいでいます


かずはや
2024/05/18 19:29
  • 退会したユーザー 退会したユーザー

同じくわたくしも、読み取れず困っておりました。
TORQUE 自体の問題なんでしようね。

QRコードを読むアプリはいくつもあるので
いくつか試してみてはいかがでしょう。

uniquon
2024/04/12 12:43

どこかでも同じような報告があったので、G06 はカメラAPI(アプリがOSの機能を利用するためのインターフェース)にクセがあるのかもしれません
同じようにアプリ内でQRを読む別のアプリ(PayPayなど)では、自分は不都合を感じたことがないので、そのアプリの開発者(この場合auじぶん銀行株式会社)にコンタクトをとると道が開けるかもしれませんね

私もここで以前に教えて貰いましたが、クイックメニュー(画面上から引っ張ってくる)でQRコード読み取りすると一瞬で読めます😀☕✨

カメラアプリで読みにくい場合はこちらを試してみてください😀☕✨

それでも駄目なら分かりません🥲

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。