みんなに相談しよう

2025/10/27 13:43

解決済み 買ったその日に故障、水洗いしないほうがいいのか

昨日、8年ほど愛用していたG03からG06へ機種変更しました。帰ってひとしきり設定を終えた頃、激しいゴーストタッチが生じ画面が緑一色になり、寝て起きた頃には電源もつかなくっていました。2回ほどスマホをハンドソープで洗浄しました。もちろん蓋はきっちり閉まっていましたが、中に少し浸水していました。浸水が故障の原因かと思われますが、長年何度もG03をハンドソープで洗い、フロの水に落とし、床に落とし、粗雑に扱ってきても問題なく動作していたにもかかわらず、G06がこんなにも簡単に故障したことに驚いています。先ほどauショップで対応してもらい、故障紛失サポートでほぼ新品と無償で交換してもらえることになりましたが、その交換品も甚だ心配です。海の中でも使えるとか、ハンドソープで洗えるとか謳ってますがとても信じられません。もう水洗いはしない方がいいのでしょうか?でもそれだと何のためにTORQUEを買ったのか分かりません…。

ベストアンサー

abcd
2025/10/27 14:59

G06は旧TORQUEから大きく変えた新しいロック構造を導入したため
使用感覚で問題が発生しているようです
来春のG07で改善されるとよいですね


デル
2025/10/28 10:27

返信ありがとうございます!
そうなんですね!もっとよく調べておけばよかったと自分の愚かさを嘆いています。(^^;)
TORQUEシリーズは好きなので、次に期待します!

5 件の回答 (新着順)
モノリス
2025/10/28 05:47

うわ~それは大変でしたね。

そうなんです。

毎回、起動時に表示されるように裏蓋を指先で撫でては押して一周してパチッとならないか確認必要ですネ〜。
それがわかってからは、アルコールで拭くだけにとどめてます。

なんとかは成功の基。

それ以外は、良いところがたくさん有るTORQUEシリーズを無くさない為にも、g07に期待している今日この頃です。


デル
2025/10/28 10:01

返信ありがとうございます!G06の防水性はあんまり信用しないほうがいいですね、残念ですが水洗いは控えます。まだあまり使ってないですが、その他の部分は気に入っています!よく床にスマホを落とすのでTORQUEはなくならないでほしいです(笑)

マンボウ バッジ画像
2025/10/28 03:19

G06の背面カバーは少しの衝撃ダケで隙間が開いてしまいやすいです。

水洗いする前に背面カバーがしっかりと閉まっている事を確認する必要があるのですよ。


デル
2025/10/28 10:04

返信ありがとうございます!カバーを指でパチパチ押してしっかり閉まったと思っていましたが、衝撃で開いてしまうんですね。有益な情報ありがとうございます!

2回ほどハンドソープで洗ったとのことですが、それは「ひとしきり設定」をする前の機変が終わって帰った直後ということでしょうか。


デル
2025/10/28 10:09

帰った直後に一回、設定の途中で一回だったと思います。浸水したのがどっちのタイミングか、もしくはどちらともなのか分かりません…(> <)

お気の毒と言うしかありません😅
お店でSIM入れてもらうのだと思うのですが、その時背面カバーが上手くはまっていなかったのかも。

濡らした後、よく水抜きをしないで背面カバーを開けると水滴がバッテリー室に入り浸水することもあります。どれどれ浸水していないかな、なんて調子で背面カバー開けるのは厳禁です。

交換品を極力洗わないことをお勧めいたします。
新型TORQUEの蓋もどうなるか不明なので様子をみましよう。


デル
2025/10/28 10:11

アドバイスありがとうございます!はい、心配なので水洗いは控えます…。G07は改善されてるといいですね!

ドラえもん バッジ画像
2025/10/27 15:07

浸水が故障の原因だとしたら裏蓋の何処かが密閉されてなかったんでしょうね。😱
(目視で分からないレベルでも、本体を持ったり押さえたりすると吸い込んでしまいますからね〜。😓)

ただ、症状だけを聞くと浸水だけが故障原因では無い様にも感じますね。😅
ずぶ濡れ状態で放置しているとマズイですが、僅かな水分であれば自然乾燥していきますのでそのままでも大きな問題になり難いと思いますよ。。。😟


デル
2025/10/28 10:22

返信ありがとうございます!
自分ではちゃんと閉まってると思っていたのですが…。衝撃でカバーが開いてしまうみたいなので、何かの拍子に隙間ができてしまったのかもしれません。G03と同じ感覚で扱ってはいけないと肝に銘じます(笑)
洗った後はタオルで拭くようにしてますが、カバーや電池を外していなかったので水分がしっかり蒸発しなかったのかもしれません。もしそうしていたら、もしかすると再び正常に動作するようになっていたのかもしれません…。(もう交換することにしてしまいましたが(^^;))

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。