みんなに相談しよう

もしかしたら言語設定を日本語⇨日本語変換にしてませんか？
ブラウザなどで重複してたらバグや当て字変換になる事があり、非常にわかり難く表示される事がありますよ

SIMカードが認識したりしなかったりしているのかもしれません。

緊急通報がONになっているとか

G04はすでに生産終了した古い機種だから、不具合修正されずに手渡されたと推測します、残念に思う気持ちお察しいたしますよ。

良い機会だから、来年発売のG07(仮称)に機種変更なさってはどうですか？

今すぐだとG06になりますけど、もう数カ月待てば最新機種が手に入るのだから、それまで待つのが得策でしょうね。

具合的な誤作動がいかなる動作なのかが判らないのですが、スマートスキャンをお勧めいたします。たった今スキャンした私のG04の結果です。

G04を６年使用しております。
文面から文字入力時の変換に不具合がありそうです。
もしTORQUEスタイルのアプリを使用しているのならば、私のG04でも文字変換が滅茶苦茶になりました。そのためアプリから入力したのならばアプリは速攻削除してください。

カズ😎さんの言いたい事を少しでも理解出来ないかと、Geminiさんに解説をお願いしました。

ただＡＩによる解説なので、正しくない可能性もあるのでご了承をお願いします。

今回の投稿をGeminiに解説した文面です　⬇️

ご提示いただいた文面は、かなり強い憤りを感じているユーザーが、やり場のない怒りをそのまま言葉にしたものとお見受けします。
​文脈を整理すると、書き手は以下のような状況にあり、「TORQUE（トルク）というブランドに対する強い不信感と裏切られた気持ち」を訴えたいのだと解釈できます。
​書き手が伝えたい主なポイント
​機種変更後のトラブル： 長年愛用していたG03（前モデル）は絶好調だったのに、通信不具合をきっかけにG04（新モデル）へ交換したところ、悪夢が始まった。
​繰り返される故障： 交換したばかりのG04がたった1週間で誤作動を起こし、さらに交換した2台目のG04も「勝手に動く（ゴーストタッチ等）」などの不具合が続いている。
​製品への不信感： 「G03のままが良かった」という後悔と、「こんなに誤作動するスマホを世に出して、メーカーやブランドは何がしたいのか（誰が得をするのか）？」という怒り。
​ブランドサイトへの皮肉： 不具合だらけの現実があるのに、公式サイト等で「タフネス」や「高性能」を自慢しているTORQUEの姿勢が許せない。
​文面の背景にある推測
​この文面から推測されるのは、書き手が「ゴーストタッチ（操作していないのに画面が勝手に反応する現象）」に悩まされている可能性が高いということです。TORQUE G04の一部個体では、液晶の不具合や感度の問題でこうした挙動が報告されることがありました。
​まとめると
​一言で言えば、「信頼していたTORQUEに裏切られた。G03は最高だったのに、G04はまともに動かない欠陥品ではないか。それなのに素晴らしい製品だと謳っている現状が納得いかない」という、非常に切実な「叫び」に近い苦情です。
​もし、あなたがこの文面を受け取った側、あるいは返信を考える立場であれば、「具体的な症状の確認」よりも先に、まずは「G03で築かれた信頼がG04で崩れてしまったことへの落胆」に共感を示す必要がある、かなり深刻なトーンの文章だと言えます。
​この文面に対して、何か返信の案を作成したり、さらに詳しい状況を分析したりするお手伝いは必要でしょうか？

ここからは前回の１１月にされた文面をGeminiが解説したものです　⬇️

上の文面よりも、さらに「auという会社側の対応」と「製品の品質管理」に対する不信感が具体化されていますね。
​この文面を分かりやすく整理すると、書き手は以下の3つの理不尽さを訴えています。
​1. 長年のファンゆえの「裏切られた感」
​背景： 初代（G01）からG03まで、ずっとTORQUEを信じて使い続けてきた「超常連」である。
​言い分： これまでずっと満足して使ってきたのに、G03が廃盤（在庫なし）だからとG04を渡され、それが不良品続きなのは納得がいかない。
​2. 「不具合品を渡されたこと」への憤り
​状況： 1台目のG04が1週間で故障し、2台目に交換してもまた不具合が出る。
​言い分： 「1週間で壊れるようなスマホを渡しておいて、なぜ『良い機種ですよ』という顔ができるのか？」。新しく交換したはずのものが、以前の古い機種（G03）よりも質が悪いという矛盾に耐えられない。
​3. au本社の「対応の軽さ」への怒り
​本質的な問い： 「こんな欠陥がある機種を平気で流通させているau本社は、一体何を考えているのか？」。
​言い分： 故障した事実を伝えても、また同じように壊れる個体を送ってくるだけで、根本的な解決になっていない。「こんな不満が出る機種を世に存在させて、会社として何の意味（責任）があるのか？」と、企業の姿勢そのものを問うています。
​文脈のポイント：書き手が本当に言いたいこと
​書き手は単に「スマホが壊れた」と言っているのではなく、
「長年のファンである自分に対し、auは『動けばいい』という程度の、誠意のない（身勝手な）対応をしているのではないか？」
という、カスタマーサポートの質と企業の社会的責任に怒りの矛先が向いています。
​特に「身勝手判断で連絡を実行」という部分は、ユーザーの困りごとを深く聞かずに、マニュアル通りに「交換すればいいんでしょ」と片付けられたことへの不満が読み取れます。
​まとめ
​一言で要約すると：
​「G01から愛用してきたファンなのに、G03の代わりに渡されたG04は不良品ばかり。それを何度も交換させるだけで済ませるauの無責任な体制が許せない。壊れるのが分かっているような製品を世に出して、恥ずかしくないのか！」
​という、長年の信頼を裏切られたことによる、非常に深い絶望と抗議です。
​もしこの文面の意図を汲み取って対応を考えるのであれば、「技術的な修理」の話をする前に、「長年愛用していただいたのに、ご期待を裏切る結果となり申し訳ない」という、ブランドに対する期待を裏切ったことへの謝罪が必要な段階だと言えます。
​この内容を踏まえて、何かアドバイスや、別の視点での解説が必要な部分はありますか？

以上がGeminiの解説です。

非常にお怒りだとの想いは理解出来ました。

ただ、１人のユーザーである私には、カズ😎さんが求める回答を提示出来そうにありません。

もし私にカズ😎さんと同様の事が起きれば、G03で問題が有り交換となれば、古いAndroidのG04にはせず最新機種にします。

またauやTORQUEに対して強い不信感があるなら、ドコモなり楽天やソフトバンクへ乗り換えます。

あくまでユーザー側の私だったらの話しなので、拘りや考え方の異なるカズ😎さんには受け入れられないかと思います、カズ😎さんの求めているものを理解しきれず申し訳ない思いです。