回答する、しないの線引を明確にしてほしいものですね。

「コミュニティに関するご質問」の線引きのもと
技術やサービスに関する質問は製造の京セラか販売のauにですね
コミュニティに関する内容であっても必ずしも対応は約束されてません

私も規約などには一通り目を通しています。規約のコピーは今後無用に願います。

回答できないことがある←線引になっているとは思いませんが？

やんわりとした表現でコミュニティ運営以外のサービスは断っているわけですね

「TORQUEの今後の展開について」という運営からの回答が会員のリクエストに対応する形でサイトに常時提示されています
記述されている内容はコミュニティではなくTORQUEという端末事業そのものに関しての内容ですが
コミュニティに大いに関係あるとも言えます
なぜなら本体のTORQUEが消滅してコミュニティだけ存在するような現実は考えにくいからです

これは異常事態における例外的な案件ですね

ユーザーが誤った回答をして、それが広まる弊害より、責任ある回答ができる者が回答するほうがいいと思うのですが。