TORQUE G06、Android 15です。
特定の高負荷アプリをWi-Fi接続中に起動すると、1分以内にWi-Fiが切断され、その後すべてのSSIDが一覧から消えます。Wi-FiをOFF→ONすると復旧します。
Bluetoothとモバイルデータ通信は正常です。
通常利用では比較的安定していますが、切断後はアプリ終了後もしばらくWi-Fiが不安定になります。
端末の自動再起動と、一度ブートループも発生しました。
Wi-Fi/Bluetooth設定リセット、ルーター更新、Google Playシステム更新、アプリのキャッシュ削除でも改善していません。
……と、いうように、高負荷アプリ(ピクミンブルーム)を使用した際、Wi-Fiが消失します。
他に、高負荷アプリ(位置情報を利用したゲームアプリ等)で似たような症状が出ている方はいらっしゃいますかね……。
また、G07でこのような症状は出ていないのでしょうか。
TORQUEG06にしてから一年ほど……。最初の頃には指紋認証消失があり、ちょこちょこ不具合に遭遇します。安定性に欠いた機種なんですかねぇ……(涙)
(追記1)ピクミンブルーム自体は配信開始直後から遊んでいて、前端末であるTORQUE5Gの頃から続いています。一年ほど前にTORQUEG06に変えてからも遊んでいたのですが、ここ数日の間に少しずつ不具合が発生し、ついには再現性のあるWi-Fi消失が発生しました。
(追記2)故障サポートセンターと連絡が付き、有償ながら新端末との交換が決まりました。新端末が来てから試せば、さらに原因究明に突き進めると考えております。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示推測でありますが、ピクミンブルームは歩数計とゲームのアプリなのでしょう。
マップ読み込みと常時インターネット接続環境が必須のため、野外でのプレイ時は持ち運び用のモバイルWiFiを使用が推奨されています。
そうでない場合は街中のフリーWiFiや公衆無線LANへ自動接続オートログインしようとなり、セキュリティーでWiFiが切断されるのではないでしょうか?
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示確認ですが、WiFiではなく回線(5G・4G)接続では問題無く動作するのでしょうか?🤔
後、Webを検索してみたのですが、ピクミンブルーム以外のアプリは全て落として使用する様にって記述も有ったんですが。。。🤔
トラブルシューティングを実施してもダメだあれば、『ゲーム内の設定から公式サポート(お問い合わせ)を利用して現象を報告してください。』ってなってましたよ。。。😥