買えとくプランで04から06に機種変更しました。
今日、04をショップに返却にいったのですが、バンパーが取れているので2000円別途必要とな!
auではバンパーが取れているのは故障と認識していますとの事。取れないはずのパーツが取れているだと！
電話でauのサービスセンターかどこかに問い合わせてもらいましたが、同様の回答でした。
時間と労力を無駄にしたくなかったので、不本意ではありましたがサインして返却してきました。
これから同様に請求される方がたくさん出てくると思います。
これってTORQUEとしてどうなんでしょうね？
2023/11/15 19:09
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7件のコメント
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投稿を表示G06 ヤマレコGPSログ停止の件で投稿してる
かぜなみ と申します。
私も、前機種はG04で、買取で契約していました。
私のG04もバンパーが剥がれました。
この時、メールでAUサポートに
個人HPの書き込みで、
AUサポートで無料交換してもらったとあるのを見つけたので
個人の書き込みアドレスを添付して問い合わせた所
添付したアドレスのＨＰは、
セキュリティ的に閲覧できません！
また、ＡＵでは、バンパーの無償交換はしていませんとありました。
残念ながら、ＡＵからのメールは既に破棄してありません。
でも、Ｇ０６発売告知の１ヶ月ほど前に、
Ｇ０４が水没
Ｇ０４の電池持ちが悪く、山で頻繁に電池交換していたので
本体カバーパッキンが破損して、シャワークライミングで本体内に水が入りました。
これにより、本体交換となり、
Ｇ０４は、ほぼ、新品にて現役引退となる予定でしたが・・・
新品、Ｇ０６ GPSログ記録が・・・・停止の件
なので、G04は、GPSログ記録専用機として活躍しています。
剥がれたバンパー
と
GPＳ専用機Ｇ０４
を
ＴＯＲＱＵＥフォト
虫眼鏡フォトキャンペーンへ投稿しました。
!(^^)!
ちなみに、写真のＧ０４は４代目です。
１代目 は 購入二日目、ＡＵショップにて初期不良で交換
２代目 は 2週間くらいかな、ＡＵサポートにて交換
３代目 は 水没 ＡＵサポートにて交換
４代目 は 約２ヶ月ほどで引退
Ｇ０６へとなりました。
なので、Ｇ０４の電池は予備が３つ、無料で手に入れました。
ちなみに、ちなみに、
Ｇ０４の前はＧ０１でした
このＧ０１もＧ０４発売告知１ヶ月くらい前に
ＡＵサポートにて本体交換しているので
Ｇ０１もほぼ、新品で引退して手元にあります。
山へは、G04、G06 二刀流です。
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投稿を表示兎に角この問題は京セラがauにちゃんとG04のバンパー剥がれを伝えていないことが
諸悪の根源！
私はどれだけauや量販店で言った事か！
今まで店員誰もG04バンパー剥がれを知らなかったよ。
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投稿を表示G04のバンパー剥がれは剥がれた時点で修理出しとけば無償で直ってたような（他に故障がなければですが）
惜しいことしましたね。
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投稿を表示G04のバンパーはすぐ取れるというか剥がれるというか(笑)
私はG04のバンパーはアロンアルファでくっつけていたのですが、5Gに機種変するとき下取りに持って行っても何も言われませんでしたよ(^-^*)
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投稿を表示理不尽だなぁ。いつの製造分から対策品に変わったか分からないけど、それ以前のものは配慮して欲しいですね。
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投稿を表示壊れないスマホなのに故障サポートがある時点で何か変です🥲
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投稿を表示G04バンパーは有名な欠陥ですね
京セラも無償修理してたようなどうしようもないもの