TORQUEトーク

2026/03/02 13:19

07予約したいのに、指紋が❌️なばっかりにオンラインショップにログイン出来なくてトホホです。

PCでやろうとしても結局G06での操作が要るので袋小路です😂 パスキーよ、何処🍃

あとは電話で窮状を訴えるしか、、、😵‍💫

5件のコメント (新着順)
にしもん@50s pro バッジ画像
2026/03/02 19:35

そして、同じ様な事が繰り返されるのであった📖😀💦 

とか歴史に刻まないでくだいね😀🍺💦

07頑張れ!08が出るまで📳💦


APTI バッジ画像
2026/03/03 10:58

コメントありがとうございます😊🍻

わはは😁💨、歴史に刻まれたらヤですよ〜(笑) ええ!、だから07にはホント頑張って欲しいですね😃👍、せっかくラッキー7📱✨なんですから🎉🫡

APTI バッジ画像
2026/03/02 14:23

あ、私がかけた番号、此処で示しては不味いですよね、、、?😅

※更新しました。
チャットサポートの結果出てきた番号なので、此処にSSで示します。


FēiFēi バッジ画像
2026/03/02 14:26

一度、その番号をネットで検索してみて、普通に出てくるようなら問題はないと思いますがいかがでしょうか。

APTI バッジ画像
2026/03/02 15:06

ご意見ありがとうございます😊

My auのチャットサポートで自動回答の項目で複数回 この中にはない を繰り返して出た案内でしたので、スクショを先程のコメントに貼り付けることにします。

APTI バッジ画像
2026/03/02 14:05

続報でございます😁💨
つい先程電話で問い合わせ、オペレーターの方がその場で指紋認証登録を解除して下さり、無事にauIDとパスワードでログインが出来るようになりました。
電話はしっかりと25分くらい待ちましたが、本件解決🍀でスッキリしました。お騒がせしました〜😁💨🫡


マンボウ バッジ画像
2026/03/02 23:38

無事に予約出来て良かったですね。

これからは指紋認証を使わないで手作業での認証に変えましょう、便利な機能はいったん故障すると大変だという事が分かりましたからね。

それはさておき、顔認証の方はそういうトラブル報告が無いような気が……?🤔

APTI バッジ画像
2026/03/03 10:46

ありがとうございます😆🍀
なんとか無事に予約まで漕ぎ着けました🏝️ 🛶💨😁🍀
いやあ、、、(⁠^⁠皿^⁠;;;)折角の便利アクセスでしたから、🫆を手放すのは正直😫クルシイ んですけど、ほぼ必発?(私は5Gで約1.5年、G06で約1年で✖️になりました)のセンサー故障後、ここまで😫クルシム のも懲りたので、🫆は割愛するつもりです。💦
ただ、顔認証、使ってみようかな?と思い始めています😁💨💨

FēiFēi バッジ画像
2026/03/02 13:49

本人確認できる運転免許証を持って店舗にいくのは?
どうしても緑色が欲しかったらG07が届いたあとでログインしてオプションで充当できると思います。


APTI バッジ画像
2026/03/02 14:10

コメントありがとうございます😊🍀

ホントにそうですね、、店舗行こうとも思いました😁💨💦、ただ、相談のつもりが色々オススメされたり、、?訳解らなくなったりして窓口苦手なんです〜😁💦💨(笑)

マンボウ バッジ画像
2026/03/02 13:44

指紋認証機能をオフにして操作してはどうですか?

私は指紋認証や顔認証を使っていない状態のG06で購入予約出来ましたよ。


APTI バッジ画像
2026/03/02 14:19

コメントありがとうございます😊🍀

ええ、指紋認証機能はセンサー故障の時点でOffしているんですよ😁💦
ただ、 パスキーがありません の一点張りで通行止め📵ですからPCも駄目だしで、、😵‍💫
多分ですが、auIDの内部処理上、指紋認証登録をいちどでもセットすると
スマホ内のパスキーとやら(笑)が無効化されるのかな?と🤔
なので、オペレーターさんが解除操作してくれて解決したのかもですね😁💨
多分もう指紋認証は使わないかも😁🍀

よろん
2026/03/02 22:10

なるへそ、良くわかりもうした。ありがとう。😊

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。