みんなに相談しよう

2026/04/29 05:26

突然再起動するようになってから

去年の8月くらいから、何もしてないのに再起動をくりかえすようになりました。
この症状が出てきても使い続けていると、「uiが応答していません」となりボタン操作もできなくなりその後勝手に再起動する。
更に電話やLINE通話で、相手の声は聞こえるがこちらからの声は聞こえてなくなる。マイクが作動していない?
バッテリーかと思い交換してもかわらないのでauサポートに相談。
改善しなかったので10月に同機種を交換してもらうも1か月後に同じ症状が出る。
再度相談するとアプリではないかといわれる。
1つずつアプリ消し確認。全部消してもかわらないのでしかたなく初期化。
1月から2か月は問題ないが同じ症状が再発。
今3回目の初期化でまた同じ症状になる。

同じ症状でなおった方いませんか?



追記
本日再起動だけでなく「uiが応答していません」とアプリが固まり始めました。
通話不安定になる前に初期化しなければいけない。。。

4 件の回答 (新着順)
岡崎
2026/05/02 12:20

私が所有していたTorque5G(4年半使用)で、起きたのは「通信できません。」数秒後に「通信できます」を気温が髙い時に繰り返してくれたくらいです。
「uiが応答していません。」って・・・・
ひょっとして、グローブタッチモードが悪さしてるとか? それか・・・・ダメ元で、画面衝撃系フィルムを貼ってみるとか? 
あとは、CPU-ZをインストールしてみてSENSORSを監視してみる。
くらいかな?


Nazo
2026/05/03 11:51

回答ありがとうございます。

グローブタッチモード自動になっていたのでOFFにしました。



追記
頻度は減りましたが、再起動は続いております。
一応関係していたのかもしれないです。

gaṇeśa śama
2026/04/29 14:50

AI解答では…
Androidスマホの故障前兆は、「バッテリーの急速な劣化(膨張・発熱)」「動作の重さ・フリーズ」「再起動の繰り返し」「OS更新不可」の4点に集約されます。これらの症状を放置すると、突然データが消失する危険があります。購入から2〜3年経過している場合は、寿命が近づいているサインです。


Nazo
2026/04/30 15:59

回答ありがとうございます。

auの故障サポートでリビルド品ですが半年に交換しています。
バッテリーも新しいです。
外れ個体?

gaṇeśa śama
2026/04/30 18:55

5Gのリビルドで初期化しても同様ならば残念ながらハズレ機だったのかもしれません。
そろりとG07でどうでしょう?運気も戻るかもです。

Nazo
2026/05/01 21:36

3G無くなる時、G'zoneがないのでバッテリー交換ができてタフネスってことでこれにしました。
特に落としてないのに本体が1年半で壊れ交換、その2年後にこのような現象になり交換。
交換して1か月で同じ現象、半年間で3回初期化しながら使ってもう疲れました。

勝手に再起動するのはG06までの機種でも確認されてるようです。
G07でも同じ現象に悩まされる可能性があるかと思うと買う気が起きません。
さらばTORQUE、さらば京セラ。

gaṇeśa śama
2026/05/01 22:35

最新G07での再起動情報は今後あるかもしれません。
デジタルデバイスでの不具合は一度リセットされてスッキリしたら
再度TORQUEに戻るのも一考であります。

ゆーろ バッジ画像
2026/04/29 07:23

設定から

ネットワークとインターネット⇨優先ネットワークを4G
Wi-Fi使わなければネットワークを自動的に選択をOFF

パスワードとアカウント⇨アカウント⇨アカウントの同期の確認

システム⇨自動再起動をOFF

auセルフケア⇨キャッシュ削除 その後再起動



自分は5Gで5年経ちますが特に問題はないです

直接関係ないかもしれませんがシステムアプリ⇨AppCloudを強制停止


Nazo
2026/04/29 08:06

回答ありがとうございます。
「AppCloudを強制停止」やってみます。

たろ三郎@G07 バッジ画像
2026/04/29 06:12

au/UQ以外のキャリアの場合、APNが正しく設定されていないと、方通話が発生する事があります。
初期化しても再発するとのこと、SIMやSDカードを疑ってみたら如何でしょうか。


Nazo
2026/04/29 06:59

回答ありがとうございます。
SDカードは付けていません。
SIMカードも新しいものに交換してます。

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