TORQUE STYLE

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2024/03/09 13:31

回答募集 先日突然マイページが消えた。(4回目)

本日も、前回同様に突然マイページが消えました。新規登録のメッセージがでます。再度新規
登録するが、すでにログインしています、というメッセージが出てマイページが復活しました。アプリに不具合があるのでしょうか?
私の操作に手違いがあるのでしょうか?
4回目なので前回に投稿した際に、色々対策
というか、自分が出来る事は全て行なったと思います。

6 件の回答 (新着順)

イベントで直接質問できますね。


カズオヤジ
2024/03/20 10:08

j

カズオヤジ
2024/03/20 10:16

イベントで質問できる事を、楽しみにしていましたが、残念ながら急用の為キャンセルをして
不参加となりました。

そうでしたか。それは残念でした。

複数の端末でログインしているとなりやすいですね🥲🍺

でもマイページからログインすると、、、既にログイン済ですと出ます🥲

これは仕方ない出来事です😅


カズオヤジ
2024/03/20 10:08

何故、仕方がないと思うのか、
何回も新規登録する手間を゙考え
れは?。今回は面倒なので5日間
放っといたが、その間にメール
にはイベント情報が入って来ました。
15日のイベントはPMに当選しましたが、残念ながら急用ができ不参加になりました。

そんなのショッチュウですよ。毎日何回もあります。
ちなみに携帯電話以外にPC4台からアクセスしていますので
毎回ログインしなおしていますね。


カズオヤジ
2024/03/12 09:45

何回もログインし直ししているという事は 、普通のことなんですか?
私にはおかしいとしか、思えません
アプリの不具合なのでは。

普通ですねえ。私はPC4台と携帯電話で5台からアクセスしているので
不審がられているのでしょう。
アプリはたまに使いますが殆どPCからのアクセスです.

れい
2024/03/12 15:31

普通のことです🙂
サイト(アプリ)のアップデートにともないデータ保持構成が変わったりした場合、そのままだと情報過不足により挙動がおかしくなるおそれがあるため、いったんログアウトさせます。
また、定期的にログアウトさせることで、セキュリティを担保するという意味合いもあります。

TORQUEに限らず、他のサイトも同様の運用をしているケースは多いです(たんなるゲームアプリやニュースサイトなどでは、ログインしっぱなし、もありますが…)。
業務サイトなどでは、毎日ログアウト、というケースもありますね。

abcd
2024/03/09 16:17

勝手にログアウトはブラウザでもアプリでも両方なります
新規でなく再ログインすればOK
ユーザー側にできる対策法はないと思います

一度、会員登録されているのですから再度登録は不要ですよ。

仰っているのは、この様な状態になるということでしょうか?
これは極稀に起こりますが、理由については左上三本線のメニューより、よくある質問の中で回答があります。


1/30のご質問の際、画像のように仰っていたので、ログアウト状態ではないようですね。

ログインは2週間保持されているそうです。前回TORQUE STYLEに入って、次に入るまでに2週間を超え、ログイン情報が消えるのではないでしょうか?
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/sghwpryc3lnevnbp
というか、検索と通知アイコンが出ていて、マイページのアイコンがないのでしたっけ?