トップ ＞ みんなに相談しよう ＞ 保証/修理/サポート ＞ 指紋認証 タヌキ 2025/10/09 18:38 回答募集 指紋認証 TORQUE5G 購入後５年。指紋認証が使えなくなり、現在顔認証のみで使用してますがとても不自由しています。 修理で直った方はいらっしゃいますか? TORQUE5G 購入後５年。指紋認証が使えなくなり、現在顔認証のみで使用してますがとても不自由しています。 修理で直った方はいらっしゃいますか? TORQUE 5G いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー 質問に回答する 4 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マリンバ 2025/10/09 20:33 故障を申請したら実機交換でしたね。それも1年経たずに指紋認証は故障しました。今は諦めてパスコード使ってます。 一世代前のは未だに指紋認証健在なので、新型はそこをしっかり作り込んで欲しいですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふにゃふにゃ 2025/10/09 19:40 私もとても困っています。ネット銀行を開けなくなったので…G06です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろ三郎@5G LEGEND (2024) 2025/10/09 18:45 指紋認証ではありませんが、音量ボタンが壊れ紛失故障サポートで交換したことがあります。その後は絶好調で気圧計の不具合も治りました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゆーろ 2025/10/09 18:44 アップデート後かGoogleの二段階認証設定後のどちらかで指紋認証消えました😂 指紋認証そのものの設定すらないです 5G 4年半 いいね 返信する TORQUE 5G 2021年3月発売。TORQUE初の5G搭載モデル。新たに泡ハンドソープや耐薬品試験を加えた、耐久試験28項目にクリア。 詳細を見る
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投稿を表示故障を申請したら実機交換でしたね。それも1年経たずに指紋認証は故障しました。今は諦めてパスコード使ってます。
一世代前のは未だに指紋認証健在なので、新型はそこをしっかり作り込んで欲しいですね。
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投稿を表示私もとても困っています。ネット銀行を開けなくなったので…G06です。
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投稿を表示指紋認証ではありませんが、音量ボタンが壊れ紛失故障サポートで交換したことがあります。その後は絶好調で気圧計の不具合も治りました。
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投稿を表示アップデート後かGoogleの二段階認証設定後のどちらかで指紋認証消えました😂
指紋認証そのものの設定すらないです
5G 4年半