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チャット

2024/07/13 08:43

USBポートの接触不良で2度目の本体交換をしました。
ニコンのスナップブリッジで今まで使っていたカメラとペアリングできなくなりました。
ペアリングしようとするとアプリにはカメラ本体のIDが出て「見つかりました」状態から「接続します」へ移行すると、サークルのバーが全く進まずそのままタイムアウトになります。
アプリを何度かインストールし直し、カメラの通信設定も初期化、ファームウェアも最新。
何度かメーカーのサポートと連絡を取ってましたが、昔使っていたG03にスナップブリッジをインストールしてペアリングしたら成功したと伝えたら、それはおそらくデバイス本体の問題だからうちの問題ではない旨伝えられ、打ち切られました。
色々やってみましたが状況が改善されないのであきらめ状態です。
何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。

6件のコメント (新着順)

ニコンのSnapBridge ヘルプで見つけました。

「Bluetoothの権限が許可されていますか?」の項に、Android12以降については、付近のBluetoothデバイスの検出や接続(Bluetooth権限)の許可を確認するダイアログで許可をせよとの記述がありました。
ニコンのサポートとやり取りをしているとのことですので、ご存じのことかも知れませんが念のため。

カメラとSnapBridgeが接続できないときは
https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/ja/connection_issues_48.html


ニコンのカメラを持っていないのに今後の参考になりました。
ありがとうございます。

サンくん
2024/07/16 14:58

情報ありがとうございます。
Bluetoothの許可はしてあります。
スナップブリッジ側で添付ファイルの画面が出るので、アプリとカメラの通信は出来ているはずなのですが、そこから先(接続中・・・)へどうしても進みません。

カメラ名をタップしてます?

もしかして、設定>接続済みのデバイスからペアリングさせるとか。

サンくん
2024/07/16 15:26

Bluetoothです。
このカメラのIDをタップすると接続画面に移行し、サークルのバーが時計回りに進んでいくのですが、何度やってもバーが回転を始めないままタイムアウトで「接続できませんでした」と出ます。
ちょっとややこしいのですが、通常Bluetooth機器とペアリングするときはスマホのBluetooth接続画面で操作しますが、スナップブリッジではアプリ側でカメラを登録してペアリングするという工程です。
その登録作業ができないという問題です。

もうこれでペアリングさせちゃうとか

よく似たエラーで、Bluetoothスピーカーでその様な画面が出ますね😀💧

最後に繋げた端末とペアリングしているので繋がらないんです。
私の場合は繋がってる接続を切るか、削除しないと繋がらないことがあります😅

サンくん
2024/07/17 10:41

とりあえず、持っているすべてのBluetooth機器は問題なくペアリングできてますが
どうしてもスナップブリッジでカメラの登録が出来ない状態です
😢

サンくん
2024/07/17 10:42

この画面でもカメラのIDが出てくるんですが、ここではペアリングできないんです。
前述したように、スナップブリッジのアプリでカメラを登録する必要があるんです。

そうでしたか。残念。

このCOOLPIX P1000すごいですよ。8月末のブルーに向け、如何でしょう(^^)

コンプレックスのBE MY BABY×1000に見えました。
アイヒテイルノシャ、クルオヒィヒョドォー!

のぞみん
2024/07/16 11:43

お使いのカメラはなんでしょうか?


Nikon COOLPIX P1000 をお使いとのことでした。

サンくん
2024/07/16 14:59

P1000です

カメラのバッテリーを一瞬外すやり方が紹介されていました。
まさかの対処方法ではありますが試す価値はありそうです。
https://www.youtube.com/watch?v=NkaBIz7U9I0


サンくん
2024/07/15 03:30

情報ありがとうございます。
これはWi-Fiの接続不良の対処法ですね。
確かにWi-Fiも繋がる時と繋がらない時があります。
今度試してみよう。
自分はそれ以前にBluetoothでスナップブリッジとペアリング出来ないんです。😖💦

Bluetooth接続は確か規格が合わないと上手く接続出来ないとかありましたね😅💦

他の端末でペアリングしていると、繋がらないことがありますよね?何かペアリングしていて忘れてる端末とかないですかね?😅💦⁉️


サンくん
2024/07/15 03:33

ありがとうございます。
サポートもBluetoothで既にペアリングしている機器を全て削除してからやり直せと指示があり、それも試してみましたがダメでした。
もちろん他のデバイスにもペアリングさせてない状態で、です。
😖💦

以前に06でしたが、後から録音機能をオフにしたらBluetooth機器と難なくペアリングできた。

という事案が発生しています。androidアップデートで新たな機能が追加されたりしているので問題解決するのは難しいかもしれませんが頑張ってください😀☕

サンくん
2024/07/16 15:01

ありがとうございます。
sns用にG03(スナップブリッジ使えます)を持ち歩くようにしてます。
もしかしたらスナップブリッジの次回のアップデートかP1000のファームウェアのアップデートで解決するかもしれませんね・・・🤔

あまりお力になれずにすみません。もしスマホ側に接続情報残っているようでしたら、削除してからペアリングを試みては如何でしょう。既に試しているようでしたら、ごめんなさい。


ネット上に繋がらない/対処方法の書き込みが沢山ありますね。質問者さんもそれを見て色々お試しになったのだと思います。接続時は同時にスマホとカメラのボタンを押せとオンラインマニュアルにはありました。コツがいるのかな。
G03はOKで5Gはダメとのこと。Androidのバージョンが異なるせいでしょうか。
BluetoothもWifiも使うアプリなんですね。

カメラの機種は何ですか。

サンくん
2024/07/15 03:41

情報ありがとうございます。
サポートにもBluetoothでペアリングしている他の機器を全て削除してからやり直せと指示があり、それも試してみましたがダメでした。
因みにカメラはP1000です。
思い当たる事としては前回の故障時(2022年11月)に新品と交換した時はペアリングに問題がなかったので、その後Androidのバージョン(13)をアップグレードしたことでしょうか?
と、それをサポートに指摘したら「最新のスナップブリッジはAndroid13対応だし、そういう不具合も報告されていません」と、強く言われました。😂

調べてみると、Android13にはBluetoothに何か問題があるようですね。以下のリンク先に接続できない時の対処方法がありますので参考までに。

https://tips360.jp/tech/android13trouble/#outline_1__5_1

それにしても、COOLPIX P1000ってすごいですね。
広角24mmから望遠3000mm、光学式ズームと電子式ズームの併用で12000mm!
コンパクトデジカメのカテゴリですが、コンパクトってナニ?ぶっ飛びの筐体。触ってみたくなりました。

サンくん
2024/07/16 15:02

情報ありがとうございます!

サンくん
2024/07/16 15:10

マクロからスーパーズームまでこれ一台で賄えます。
普段は野鳥撮影に重宝しております。
昨年の夏に北海道の霧多布岬で野生のラッコを撮影しました。
目の前に居るかのような臨場感で動画撮影できました。
土星のリングや10キロ先の山頂に立つ人も確認できるものすごいカメラです。

おおー、スッゲー

abcd
2024/07/13 09:23

USBはTORQUE 5Gの弱点で指摘されている通りデバイス本体の問題でユーザー側では対処不可能です
自分の5Gもデーター転送に端子を強く押し込んでそのまま手で維持しないと認識しません
保証サービスで交換しようと思ってます


ニコン スナップブリッジはBluetooth接続です。そのペアリングができない件の相談です。USBは関係ないと思います。USBの問題で交換を繰り返したというのはお気の毒でしたが。

abcd
2024/07/13 09:55

本質部分を読み間違えました

サンくん
2024/07/15 03:44

ここはもう、故障品と一緒に「同じ不具合が二回目だ。なんとか対策して」と苦情のお手紙を同封しました。
これがまた同じ故障をしたら機種変ですね。🤔

TORQUE 5G
2021年3月発売。TORQUE初の5G搭載モデル。新たに泡ハンドソープや耐薬品試験を加えた、耐久試験28項目にクリア。