TORQUE STYLE

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2023/12/16 04:26

解決済み アブリ操作中、端末のホーム画面に移行してしまうことがある。

06です。アブリ操作中に任意の項目をタップすると、端末のホーム画面に移行してしまうことがあります。全くのランダムで発生。




問題は解決していませんが、そういうものだと理解することにします。皆様、アドバイスありがとうございました。

ベストアンサー

かんち
2023/12/16 12:41

詳細な情報がないので断定はできませんが、何らかのリソースが不足 or 何らかのエラーでアプリが異常終了してる気がします。(アプリを再度開いたときにアプリの起動画面が出たら異常終了してるということです)
とりあえず出来る行動は、
①システムを最新化する
②手動でアプリをこまめに停止させる
③アプリ名を記載して同じ症状の人が居るかを探す。数が多ければTORQUEチームが軽く見てくれるかも?
④アプリの開発元に機種名を添えて連絡を行う
こんなもんでしょうか


2023/12/16 12:44

①、②、④については実施済みです。

かんち
2023/12/16 12:58

一応、使い終わったアプリは開発者向けオプションの「実行中のサービス」のプロセスも終了させるといいかもしれません。
(アプリのプロセスのみ終了させてください。システムに関わるやつは触らないように)
最近自分はヘルスケア系のアプリを入れたのですが、位置情報も使わないのに変にプロセスが残るアプリがあり体感で少し動作が重くなったのでここから終了させたら動作が軽くなりました。

2023/12/16 13:03

参考にさせていただきます。

4 件の回答 (新着順)

詳しくわかりませんが、そのアプリが途中で止まって困った06が、ホームに戻すと思います😀🍺アプリが堕ちると画面真っ暗になります(でもバックとかは出来る)
そのアプリのアップデートか再インストールで直りませんか?GooglePLAYとかで。5Gからの移行なら同じTORQUEでも機種や仕様が違うので、アカウントと、パスワードを保存してから再インストールで大体直ると思います。大体ですよ~😀🍺


2023/12/17 06:08

画面が真暗になるのは確認していません。全てのアプリを試したわけではありませんが、再インストールを試しても改善しません。

本体リセットして通信環境良いところで初期設定しても同じ症状出るなら本体トラブルかそもそも対応していない可能性がありますね。😀🍺最初の設定の時に環境悪いところでアップデートしたりダウンロードしたりして失敗する事がありますね😅

2023/12/17 20:45

8割以上の確率で正常動作しているので、リセットまでは考えていません。

なるほどです😀🍶次のアップデートで直らなかったらちょっと考えた方が良いかも知れませんね😀イライラしながらだと長くは続きませんから😅直ったら報告お願いします🫡ビシッ!

2023/12/17 22:47

不定愁訴みたいで嫌ですね。

もっふもふ
2023/12/16 15:10

グローブタッチのON/OFFは確認されました?

あと、こまつさんの相談で「G06のタッチパネル不具合」がありますが、同様にゴーストタッチの可能性は無いでしょうか?

過去にはタブレット等でガラスフィルムを貼るとゴーストタッチが発生するとの書込みを見たことがありますが、お使いのG06にも何か貼られていますか?




私事ですが、ガラスフィルムを買ったのに、貼るのを忘れてた🫣


2023/12/16 16:04

グローブタッチはオフにしています。

2023/12/16 16:05

タッチパネルには何もなっていません。

2023/12/16 16:28

何も貼っていませんの誤りです。

もっふもふ
2023/12/16 20:45

何らかの影響で過剰反応したのかと思ったのですが違うようですね・・・・

後は以前からよくあるAndroidのバグですかね?

https://www.google.com/amp/s/www.itmedia.co.jp/mobile/amp/2103/23/news145.html

これは過去の記事ですが、WebVier のバグでアプリが落ちるトラブルが広範囲で起きたときのものです

他に特定のメーカーで起きたときや特定のアプリでのトラブルなどは、上記の様な報道が出る前にこっそりとバージョンアップされています、一度お使いのG06が更新されているか確認をしても良いかもしれませんね

私のG06は1日前に更新されていました😳

G05とG06は Android13と表面上は同じでも各機種向けにカスタマイズされているので、各アプリとの相性問題が在る可能性が在ります

システムや各アプリを現時点で全て更新しても駄目な時は、怪しいアプリを全て強制終了もしくはアンインストールしての検証になるかと・・・、自分のスマホならするが人様へのアドバイスとしては現実的ではありませんね😓

文面だけのアドバイスでは私のスキルでは限界です、更新で問題が解決出来ることを祈っております🙏

アプリが不意に落ちるという事では無いんですね。


2023/12/16 12:30

すみません。ホーム画面への移行とアプリが落ちるのは同義だと思いますが、何が違うのでしょうか?

2023/12/16 12:34

不意に落ちるというのではなく、何等かの項目をクリックすると、正常に画面遷移せず、端末のホーム画面へ移行してしまうことがあります。起動させていたアプリはバックグランドで起動していますが、クリック前の状態です。

アプリが終了してバックグランドからも消えるのかと思いました。

そのアプリのバグですかね?
そのアプリを削除して再インストールするか
アプリのVer.UPを待つか
いっそ似た機能の違うアプリに替えるか
ですかね。


2023/12/16 10:43

アブリは複数になります。05の頃から継続使用しているアプリばかりなので、アブリと06の相性の可能性はあれど、アブリのバグの可能性はほとんどないと思います。全てのアプリではありませんが、再インストールも試しています。有料アブリもあるので、乗り換えはしたくないですね。

それは大変ですね~ ホーム画面へ移行症状はG06側っぽいんですね。
解決方法はわかりません。

2023/12/16 11:10

アドバイス、ありがとうございます。