みんなに相談しよう

2025/10/09 12:32

回答募集 故障紛失サポートにて

私は山に登ることが多いのでどうしても落としたり傷つけてしまったりが多かったのですが、先日ついに画面が割れてしまい故障紛失サポートのお世話になることに…
最初にサービスつけるときにはTORQUEなんだし壊れるわけないんじゃないかと思っていましたが今から思えば2千円で新品に交換してもらえるなんてなんとお得な神サービスだと入った自分を褒めてあげたいです(笑)
さて、代替機が翌日には届きましてデータや設定の移動、特にアプリの設定は結構大変でしたがそれも2週間以内に何とか終わらせて破損機を返却郵送しようと思ったらとても気になる一文が。
「破損機の返却の際電池パックは返却しなくてもいいです」
えっ、
期せずして電池パック3個持ちになってしまいました。
元々充電は電池パック専用充電器を主に使用していたので初回購入時から予備の電池パックも1個買ってあったのですが、3個あるとほとんどどこに行っても電池切れの恐怖とはおさらばです。
もちろんこの制度を悪用してはいけないのは分かるのですが、正直ビックリでした。
皆さんも故障紛失サポート利用したことありますか?

3 件の回答 (新着順)

1回もないのです。サポートに入ったこともありまえん。


ヒャッキー
2025/10/09 17:58

大事に使われているのですね!
高速走行中のマウンテンバイクから落とした時も無事だったのですがさすがに画面のガラス?は岩の上に落ちたら一発アウトでした

ありがとうございます。G04の剥がれるバンパーのクッション性が秀逸なのかも?

poteto
2025/10/09 12:54

私はG03で2回、G04で1回お世話になりました。

あります。電池パックの返却は不要ですので、チョコっとうれしいですよね。
背面カバーや正面カバーも返却しない人もいるとかいないとか😅


ヒャッキー
2025/10/09 12:42

カバーもですか?
それはなかなかなツワモノですね(笑)
私のは山で落としたりしたので背面カバーはもう割れが入っちゃってました。

自分、流石にそれは出来ませんでした💦 でも回収されたら外装は廃棄でしょうけど。

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