TORQUE STYLE

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2024/03/16 03:32

解決済み 通話時の音声トラブル

当に不定愁訴で、困っています。通話時、相手方の音声は明瞭なのに、当方の音声が一切伝わらない事が稀に(2ヶ月に一度くらいか?)あります。既にauショップでシムの交換を3度しています(直近は3月13日)。保険で交換をした方がいいのかなぁ?

ベストアンサー

本体の問題なのか?シムの問題なのか?回線の問題なのか?
こちとら吹雪や台風の日は音声以前に繋がらない時多いです。


2024/03/16 09:57

個人的には回線の問題だと思います。

私がiPhoneで発信はできるが着信出来ない現象はSIM交換で直りました。その際は家族のSIM借りてちゃんと発信着信出来る事を確認してからキャリア(doco◯)にクレーム対応しました。回線に❓なら他のSIM借りて試すと良いですよ😀
たまになら、今なら500円位で、音声SIMが格安SIMで出てるのでお試しで買うのもありですね😀📳✨

2024/03/17 06:18

残念ながら、身近にau回線かつnanoSIMの機種使用者がいません。音声SIM探してみます。

au回線以外で試したら、本体が悪いのか回線が悪いのか分かりますよ😀☕✨
ちょっと面倒くさいですが、ずっと悩むよりいいかもですね。幸い、TORQUE06はデュアルSIM対応なんでeSIMなら手元で切り替え出来ますね😀📳⇆

2024/03/18 10:09

他キャリアにもnanoSIM機種使用者がいませんでした。

5 件の回答 (新着順)
さんちん
2024/04/01 20:37

私も主にBluetoothのハンズフリー時に相手の声は聞こえるのにこちらの声が届かない事が機種変当初からありまして早々に本体交換してくれましたが全く改善せず、バージョンアップでも変わらずで困っています


イヤホンマイクを替えても状況は変わらないのですか?

さんちん
2024/04/01 20:54

一旦スマホのスピーカー通話にして再度Bluetoothにすると復活しますが、数分で再発します、私の場合カーナビのハンズフリー、カーオーディオのハンズフリー、複数のイヤホンマイク、どれでも症状出て困っています

同一の事例多そうですね。

2024/04/01 21:05

私の方はSIM交換後は、症状が出ていません。

多分、イヤホンですね😅

iPhoneでもたまにあります。周波数が近いのが近くにあると雑音凄い。



違ってたらスイマセン🫡

SIMはauですか。

さんちん
2024/04/01 22:50

はい、そうです

2024/04/02 12:27

auです。

2024/04/02 12:29

イヤフォン未使用時(Bluetoothオフ時)でも発生します。

とするとBluetoothは関係ないようですね。回線品質の問題?

2024/04/02 20:33

個人的にはそう考えています。ただ、4枚目のSIMにしてから症状が出ていません。

さんちん
2024/04/11 12:21

シム交換してもらいましたが変わらずです…

2024/04/11 12:30

本体の故障の可能性が高いと思います。修理か機種変も考えられては?

三回もSIMを取り替える事に、ショップは何も疑問を持たないのでしょうかね。


2024/03/17 04:40

不具合対策のマニュアルに「まずSIM交換を勧める」があるのでは?SIMも使用することで「故障」する可能性があるので、交換で症状が改善するか確かめる、という理屈らしいです。

一度目はそれで良いのかも知れませんが、三回も。他を疑う事はしないのかと思いました。

カッパちゃん
2024/03/16 18:31

私も以前他機種で同じ症状がありました。その時はBluetoothをオンにしていたのでオフにすると通話ができました😊


2024/03/16 20:18

私の場合、Bluetoothの使用の有無に関わらず発生します。

それはBluetoothイヤホンや車でも発生していますか😀⁉️
通信状態でもそうゆう時ありますね💧
うちは田舎なんで、電波状況がギリだと着信と相手の声は聞こえるけど向こうに声が行ってない感じですね🥲

予算に余裕があるなら別の通信会社のeSIM入れてみるのも面白いかも知れませんね😀✨

私は3キャリア完備して電波状況に合わせて使い分けてます😀電話番号別になるので相手にも伝えておく必要がありますが


2024/03/16 09:59

Bluetoothイヤフォンで発生したことはあります。

以前も同内容の相談があったような、、、。充電不具合もあるようなので、保険があるのなら交換が良いかも知れませんね。


2024/03/16 04:40

症状の再演があったら検討します。