トップ ＞ みんなに相談しよう ＞ みんなに相談！ ＞ TORQUE5Gカメラ開けない セブン 2026/10/06 14:59 解決済み TORQUE5Gカメラ開けない TORQUE5Gを中古で購入しましたがSDカードを入れないとカメラアプリも起動しないしスクリーンショットも保存出来ませんとの表示になります。 原因と対策教えて下さい。 現在内部ストレージには何も保存出来ません。 TORQUE5Gを中古で購入しましたがSDカードを入れないとカメラアプリも起動しないしスクリーンショットも保存出来ませんとの表示になります。 原因と対策教えて下さい。 現在内部ストレージには何も保存出来ません。 いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 岡崎 2026/10/06 23:07 ちょっと気になる点が・・・・ ＞SDカードを入れないとカメラアプリも起動しないしスクリーンショットも保存出来ませんとの表示になります。 中古を購入との事なので・・・・ 思いっきり！ 本体を初期化してみてはどうでしょう？ 設定→リセットオプション→全データーを消去（出荷時リセット） で、再度設定し直す手間は有りますが、問題を紐解くよりも「出荷時の状態では、どうか？」を先に試した方が解決が早いかと思いますよ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 セブン 2026/10/07 10:28 岡崎 あれから色々のアプリ(ショートメッセージ、スイカ、ライン)等が開けなくなりアドバイス頂いた通りリセットしました。 再設定は大変でしたが全て正常になりました。 トラブルであたふたしてしまい皆さんに相談し暖かいコメント頂き解決する事が出来ました。 ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 abcd 2026/10/07 10:46 セブン よかったです 最悪修理でもauから直接購入していない中古TORQUEでもauショップで修理受付が可能なことは TORQUEstyle事務局から説明されてます 修理受付期限は2027年7月31日ですね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 岡崎 2026/10/07 11:24 セブン 良かった良かった 出荷時の状態では、問題なく動作したんですね。 後は、面倒ですがＯＳ関連のバージョンをチェックしてから、購入後に入れたアプリをインストールして行ってみてください。 Ａｎｄｒｏｉｄ１３ですから、まだまだ使えます（一部と言っても法務局のアプリですが、Ａｎｄｒｏｉｄ１６以上とか書いてあるアプリが有ったりします）ので、特別な事がない限り使い倒せます。 その事もあって、ＰＣでもスマホでも複数台持ちだったりします。 トラブった時は、「原点に戻れ」が精神衛生上一番早かったりします(笑) いいね 返信する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゆーろ 2026/10/06 19:43 ストレージやメモリに余裕ありますか？ メモリは開発者向けオプションから見れます auセルフケアアプリがあれば、まずキャッシュ一括削除 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろ三郎 2026/10/06 16:56 SDカードがない場合は、保存先は本体になっているはずです。またスクリーンショットはSD有無にかかわらず本体の内部ストレージに保存されます。 最初にSDカードを入れた際に、「内部ストレージ」でフォーマットしていませんか。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 セブン 2026/10/06 18:21 たろ三郎 保存先は本体になっていました。 色々いじったらSDカードを入れてもカメラアプリ開かなくなりました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろ三郎 2026/10/06 18:46 セブン 症状悪化ですか。 色々いじった内容にヒントがありそうですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 セブン 2026/10/06 20:42 たろ三郎 まずは別の新品のSDカードを入れてカメラアプリ開けるか試してアプリが開けたら保存先を本体にしてみます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ドラえもん 2026/10/06 16:21 SDカード無しに保存する方法で有れば、保存先を”本体”に変更してやればできるはずですよ。 若しくは、SDカードをセットするかですが、セットしてもSDカードを認識してくれないのであれば、SDカードの不良若しくは本体の不良だと思われます。 後者の場合は、auショップで相談すれば確認してくれますよ。 (殆どのauショップでは確認用でSDカードを持っているのでそれを使って確認してくれます。) いいね 返信する
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投稿を表示ストレージやメモリに余裕ありますか？
メモリは開発者向けオプションから見れます
auセルフケアアプリがあれば、まずキャッシュ一括削除
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投稿を表示SDカードがない場合は、保存先は本体になっているはずです。またスクリーンショットはSD有無にかかわらず本体の内部ストレージに保存されます。
最初にSDカードを入れた際に、「内部ストレージ」でフォーマットしていませんか。
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投稿を表示SDカード無しに保存する方法で有れば、保存先を”本体”に変更してやればできるはずですよ。
若しくは、SDカードをセットするかですが、セットしてもSDカードを認識してくれないのであれば、SDカードの不良若しくは本体の不良だと思われます。
後者の場合は、auショップで相談すれば確認してくれますよ。
(殆どのauショップでは確認用でSDカードを持っているのでそれを使って確認してくれます。)