操作中に突然画面がカラードットの砂嵐状態になってしまいました
操作は出来ず、USBでPCに接続してもデータにアクセスできませんでした
内部データを取り出すか、最悪削除する方法はないでしょうか
ａｕの故障サービスセンターに相談しても打つ手なしとのことでした
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ベストアンサー
データ復旧ならお任せ。消えたデータ、見れなくなったデータ
あきらめずにお持ちください
PCデポ公式https://www.pcdepot.co.jp/products/salvage/
ご教示ありがとうございました
PCデポは思い至りませんでした
でも、残念てすが、新品への更新手続きも進めていたため、PCデポへ相談するのに時間切れで故障したTORQUEは返却しました
auの修理相談窓口にも、au以外の修理できるかもしれない組織紹介を頼みましたが、そこも無理とのことでした
京セラの相談窓口にも連絡しましたが、無理とのことでした
また、今回のようなケースは初めてとのことでもありました
今回のことを教訓に、データのバックアップ方法と、大事なデータの管理方法を見直します
他にも色々アドバイスやご意見、ご指摘下さった皆さんにも感謝します
ありがとうございました
データ復旧での東奔西走、大変でございましたね。
TORQUEは返却してしまったのですか。
昔VAIO ノートPCが壊れた時にソニーが修理できずに廃棄すると言ってきたので
ちょっとまて！とハードディスクを外して送ってもらい、そのHDと新しいPCを繋げて
復旧プログラムを起動させHDのデータで復旧できたもの全部を新PCに移しました。
そしてそのVAIO HDのデータは消して再度SONYに送り破棄してもらいました。
まぁそのような事は携帯電話では出来ない（今は）のでしょうが。
今後はデータの保管はクラウド 他PC HDD USBメモリなどの複数デバイスを使用ですかね。
USB CでPCにもTORQUEにも刺せる外付けポータブルSSDもありますYO
ボードを外して対処することは思いつき魔ませんでした
データ消去はauさんを信じることにしました
今後のデータ保管については、外付けUSBやパソコン等で、こまめに対処しようと思います
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件の回答
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投稿を表示データ復旧サポートがありますが…
au公式https://www.au.com/mobile/service/data-recovery-support/
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示PCに接続してもデータにアクセスできないと有りますが、PCからファイルは見えてるけどアクセスができないんですか？
それともPCに接続してというのは、物理的にケーブルを接続って事ですか？
まずG06自体が生きてるかどうかですが、G06へ電話をして着信動作はできるんですか。🤔
(当然、画面表示が出来てないので取れないですが。)
データを抜くにしても消すにしてもG06が動作してくれなければ何も出来ないと思いますよ。🤔
仮にG06がもう1台有って、メモリーの乗った基盤(恐らくメイン基盤)を移植出来たとしても恐らく状況は改善出来ないと思いますよ。😨
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投稿を表示故障サービスセンターに相談しているのでしたら、既に電池パックやSIM、SDカードを外して再起動しているのでしょうか。ディスプレイが使えないと如何ともしがたいですね。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示その状態で吸い出す方法は寡聞にして存じ上げないですが同じアカウントでログインしている端末からなら「スマートフォンを探す」ってやつからリセット掛けれるかと思います🤔
アカウントにはパソコンから接続も出来るはずです😇
ちゃんと電源が入っててWi-Fiでもいいので電波掴んでないとリセット掛からないですが🥴💦
https://myaccount.google.com/find-your-phone
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投稿を表示そ、そんなことが…！！