みんなに相談しよう

2026/07/20 08:39

指紋認証

指紋認証を使用しているのですが、ほぼ4ヶ月程度経過すると、認証が不安定になり半年位で使用不可、修理に出して また、半年後位には使用不可の状態の繰り返しです
有償保証なのに半年程度しか動作出来ないものでしょうか?

5 件の回答 (新着順)
ドラえもん
2026/07/20 23:51

指紋認証は電源ボタンと兼用なので、必要以上にセンサー部分が反応するので短命なのかも知れませんね。。。😨

もしそうなら、画面を消す時は画面右上の接近センサーを塞ぐ事(TORQUEを裏返す事)で消灯して、画面点灯させる時は画面タッチだったり持ち上げる事で点灯させる設定を使って点灯させる事で、指紋認証センサー(電源ボタン)を使用しない事で使用頻度を減らして見られると壊れ難いかも知れませんね。。。😂
(有効かどうかは分かりませんが。)

gaṇeśa śama
2026/07/20 22:17

そんなG06は断捨離ですYO G07へGO!

タッくん
2026/07/20 14:23

当方は、G07は利用開始から4か月目ですが、
指紋認証に問題はありません。
とても気になります。

VEX バッジ画像
2026/07/20 12:57

指紋認証の不具合は、よく聞きますよね。
私はG03、5Gと2017年から指紋認証の機能を活用していますが、不具合が起こったこと無いんですよねえ…

頻繁に不具合が起きるケースの場合は、なにが原因なんでしょうかね・・・?

電源ボタンは、画面点灯や消灯時に頻繁に触るので、使い方にそこまで差があるとは思えないのですが…。
強いて言えば、電源のON/OFFはめったに行わないくらいでしょうか

表面のセンサー部なのか、内部のスイッチなのか、配線に何らかの劣化が起こるのか
何なのでしょうかねえ?

貸枕考古 バッジ画像
2026/07/20 10:57

こんにちは。

私もG06の時は指紋認証センサーが故障してました。 当時電源ボタンを電源のオン・オフや、画面消灯からの復帰などで物理的に扱っていたためか、原因は定かではありませんが、指紋認証が使えなくなったり、また使えるようになったりを繰り返してました。

その後G07に機種変更したのを機会に、電源ボタンのオン・オフは毎日定刻に自動再起動させて、画面消灯からの復帰は画面をタップして復帰させるよう(ここトルクスタイル内で教えてもらい)にして、指紋認証用の電源ボタンを極力物理的に扱わないようにしています。

ロングスクリーンショットの撮影だけは電源ボタンを物理的に押さざるを得ないので、故障しないようにおっかなびっくり扱っています。

ご相談の、G06における修理後の動作保証についての回答でなくてすみません。 

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。