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データお引越しアプリ等使った場合はしのアプリに設定から電話帳へのアクセス権限をオンにしないと使えなかったと思いますので確認して下さい。でも殆どの方がGoogleでのクラウドからアプリ等の引き続きしてると思いますので、旧機種と新機種をWi-Fi環境下でGoogle→アカウント同期等使って見て下さい。
わたしは、auの「データお引越しアプリ」を使いました。(G03→G06)
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/backup/app-android-datatransfer/