色々な問い合わせ方法が有るんですね

とても面倒です
心が折れ・・・・・・・・ません！

　５／１の追記読みました。
　時間切れ、という意味が分かりませんでした。
　心が折れたヘタレとしては、黙って注視するしかないのですが、これで実際の水没頻度やメーカーが把握している原因（あればの話）が明白になれば、「注意のしどころ」がわかって、安心してG06を使えるのですが・・・尻馬に乗るばかりで申し訳ありません＾＾；；；
　
　
　

消費生活センターの方が勉強会？の中で聞いて下さったのですが
会の開催時間内で終わらなかったみたいです

紛らわしいから消しちゃいます

お久しぶりです。
6／11追記読みました。
難航されてるようですね。
OEM品なので、対キャリアになるのでしょうか。
最近、TORQUEスタイルで「注意喚起」があったので、会社名等の表記を控えてます。

故障交換サポートで返品された端末は調べているはずです。メーカーの見解はこのサイト商品情報メニュー中のお知らせということではないでしょうか。
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/m6cllbyxk188usqg

私の心が折れるか、納得のいく対応をして頂けるまで続けますよ！

最初のauショップの対応として、そもそも調べる気がなく、
京セラに言えと言われた所からこの話は発展してるのです

なので、メーカーに話は行ってないと思います
ここを見ているなら話しは別ですが！ですが！！

ショップや店員によって、対応にバラつきがありますからね。
私は、ショップに予約するとき、店員を指名して予約したりします😅

しかし、投稿者様のショップでのやり取り現場にいた訳ではありませんので状況は分かりませんが、初めの段階で、ショップで決め付けるのでは無く、サポートセンターに送ってくれるか、段取りを教えてくれると思いますけどね。
サポートセンターから修理見積りが出てからの話になると思いますが・・

常連ではないので、店員の良し悪しは分からないので指名しようがありませぬ

対応はテンプレ通りだと思いますよ

そうですねぇ
悪い方の想定通りではあります

auショップでは「返品で対応を検討している」と言われたのですが
(思わず「えっ？！」と言ってしまいましたｗ)
過去の事例が無いためうんぬんかんぬん言っていたので
覆りそうなのであえて書きませんでしたが・・・
案の定でしたね

さて、ここからが本番です！

　保険（au故障紛失サポート・有料会員サービス）加入者なら、いくらか実費が発生しますが、交換してくれますよ。水濡れ故障も対象になってます＾＾

入ってまーす!

保険は適用条件が書いてないので
回数制限と金額の差異はありますが
故意だとしても対応してくれると思いますよ

固定額で5000円くらいなら入るんですけどね
毎月1000円程度ですが、月々支払うのが嫌なので入りませんでした
そもそもau契約が無いので入れないかもしれませんが

入れたのであれば、私の場合は初回、au契約が25カ月未満なので5,500円ですかね

　この水没の話をするとき、製品不良に対するメーカー「保証」と任意加入する「保険」が混同されやすいのは仕方ないですね。＾＾；
　個人的見解と前置きしますが、水にさらしたり、屋外でハードに使うことを前提として購入するなら、たとえトルクであっても、保険加入は必須と考えています。「経験上」、操作ミスは起こりますし、精密な電子機器ですから、壊れることもありますからね＾＾；；；；
　ちなみに私は「au故障紛失サポート」に以前から加入しています。
　同等の保険があればいいですが・・・・
　

そう思います
僕は外仕事なので
経験上想定以上の事が普通に起こるので
保険は絶対です

そうですね
私はメーカー保証の話をしているつもりなのです

auはただの門番にすぎないので、京セラと話をしないといけないのですが
門番に門前払いされている状況なんですよね

門番は
3.保証期間内でも、以下の場合には有償修理となります。（または、修理ができない場合があります。）
　④使用上、取り扱い上の過失または事故による故障や損傷の場合。また、落下、水濡れ、湿気など　の痕跡がある場合。

これに該当するから有償修理ですよと言って聞かないのですが

私は
2.保証期間内に、取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合には、無償修理をさせていただきます。

に該当するから無償修理だろと主張してるんです
どちらも証明が困難なので平行線となるのは当然ですよね

こうなったのは過去のユーザーが悪いんですけどね
初期の保証で、保証期間内の故障は無償で新品と交換というザル保証を行ったら
保証期間ギリギリで故意に水没させるの人が続発したので水没はNGとなったのです
水没のさせ方とか情報発信してる人とか居ましたからね・・・
要はユーザーが保証を悪用した形ですね

で、今はと言うと
新品と交換ではなく修理に時間が掛かるようになり
過去は防水では無く、現在は防水どころか洗えると謳っており
故意に水没させるメリットがほぼ無い状態なのに
水没はNG！と言われるのです
要はメーカーが保証逃れに悪用している形ですね

落下も同様でしょう
マンションの5階から落としました！は有償修理で良いですが
手を滑らせて落としちゃいましたは無償修理しろよと思いますが
(石にぶつかってモニターが割れました！とかは有償修理で仕方ないと思います)
落下だから有償！と主張されるのでしょうね、破損状況で分かりそうですが

そろそろ無償修理規定を見直してくれないですかねぇ・・・
故意に壊すメリットが無いんですから
都合の悪い事はやらないか

外仕事の方は入った方が良いと思います

私はデスクワークのサラリーマンなので
特に想定外の事は起こらないのですよねぇ

実際に1台のガラケーを20年近く使用してました
バッテリーは2回ほど交換しましたが

説明ありがとうございます！！！
auの「水濡れ＝ユーザー責任」の理由が理解できました。
「保証」悪用者のしりぬぐいをさせられてるって感じですね。

ちなみに、本日１３時ごろ、またしても裏蓋が開きました。
車内で「充電しながらYouTubeを再生」していたのですが、降車する際、猫の手から右側２・３番目肉球マークが浮いていました。センターコンソールの灰皿の上にのせていました。曇天、外気温２５℃、エアコンを効かせてました。
　バッテリ残量・温度監視アプリを導入しているのですが、最大３２℃でした。電圧変化時に記録が残るタイプなので一時的な温度上昇はとらえてないかもしれません。今度は経時的に温度記録が残るタイプに変えてみます。
　いいアプリないですかねぇ＾＾；

悪意の有るユーザーが多すぎる
事も良くない方に向かってしまってますね
メーカー保証を防水の辺りから
さぐる乗ってどんな機器でもですが
かなりハードルが有りそうですよね
裏蓋の閉まってるがどうかや
異物が挟まって無いかとかは
ユーザー任せな部分ですからね

ですがまぁ保証期間が有るのなら
その内になら保証のレベルを決めて
動いてもらうのも普通に思えますよね
高価な物ですしね

温度というより振動で開いてるのでは？

無接点充電していると壊れそうなくらい熱くなる事もありますし・・・

くまさんのは黒TORQUEですよね？

何か2代目の赤TRUQUEの方が背面カバーが安定している気がしてます
ビクともしません

本当に一部の黒TRUQUEの背面カバーに不具合があるんじゃないかと疑い始めています

赤TRUQUEを洗ってみようかなｗ

　わたしのも黒です。今度は赤を購入されたんですね。
　振動も否定できませんね。古い車なんでよく揺れます＾＾；
　ただ落としたり、単気筒のバイクで使ったりしても、開いたことはありません。（充電中ではない）
　充電は２．４Aのシガライターに差し込むUSBソケットから、コードで充電してました。
　私のＧ０６は、初期不良を疑って、メーカー（たぶん）に調べてもらいましたが、防水性に問題なしとの回答でした。
　気持ちよく（手に取った瞬間わかるくらいに）開くのは、爪が摩耗したからかもしれません。
　水没してから、検証と練習を兼ねて１００回以上は開閉してますからね＾＾；
　本日、既に黒の裏蓋を注文しました・・・赤にしておけばよかったですね＾＾；；；；
　今のところ、落とした時、充電した時、比較的高温下の環境にさらした時、加えて水に濡らす前には、肉球マークを押すようにしています。そのうえで、仕様範囲で水にさらしているのですが、浸水する様子はありません。
　冷えた風呂の底で写真を撮ったり、水道で洗ったり、雨の日にバイクに付けて走ったり。
　今度は、赤い裏蓋も注文してみます！
　
　

背面カバーは1000回開け閉めしても大丈夫！！じゃありませんでしたっけ？

背面カバーだけ赤はどうなんでしょう・・・恰好良い？

　「１０００回OK」は公式の発表ではなく、スペシャルイベントのなかでの交流会で出てきた開発者の発言で、防水性能は保たれると言ったようです。実際、私の０６は１００回以上開閉しても、防水性能は保たれてるようです。
　ただ、、、落とした時などの衝撃で、開くことがあるのは注意喚起に記載されてますが、その他の原因で意図せず開くことについては、言及されてないってことですかね＾＾；
　※充電中に爪が外れたというコメントは、私以外にもありました。
　
　背面カバーは、赤ではなく、スプリットを購入してみました。まだ開封していないのですが、今度装着したものをアップしてみます(^▽^)/
　もともと見栄えではなく、色の違いで硬度などの違いがあるのか知りたくて買ったものなので、納得したら、今の背面カバーが破損するまでお蔵入りするかも＾＾；；；；；

関係者の公の場での発言には責任が伴うと思いますけどね
どうせ「※本製品の有する性能は試験環境下での確認であり、実際の使用時全ての状況での動作を保証するものではありません。また、無破損・無故障を保証するものではありません。」
が省略されているんでしょうけど

スプリットいいですね
格好良いです

本体が赤の方が映えそうですがｗ

くまさんは水に浸けてるんですね・・・私にはその度胸はありませぬ

　時間切れの件、理解しました。（削除も確認しました）
　先日、auサポートに電話したのですが、私のG06は「京セラ」に送られ、出荷時と同等の防水検査が実施されていたことを確認しました。
　その上で、本当に私自身の使用環境（公私とも）に耐えれるかどうか、試してます。
　これで浸水するようなことがあれば、その後はデュラホースか他社の防水携帯にカバーをつけて使います。
　経験上、落として水没（衝撃＋水没）なんてことは、仕事でもプライベートでもたまににあることですし、蓋の閉め忘れもあります。その場合はメーカー保証の対象外であることは、理解しています。
　ただ、ユーザーを勘違いさせるような誇大な宣伝は理解するつもりはありません。
　あと出ししてくる注意喚起、その説明のなさ、意図せず外れる爪（私のG06）これにも納得していません。閉める手順や確認作業は、私自身は苦になりませんが、他に何かないのかと疑心暗鬼になります。　
　G０６ではないですが、5Gの動画CMでは、水たまりに落とすシーンがありましたからね（５Gも次期候補ですｗ）
　

5か所って外れ過ぎですね

肉球可愛いｗ

　フォトでの桜の投稿が多かったので、花咲か爺さんの「ここ掘れワンワン」ならぬ、「ここ押せニャンニャン」って駄洒落投稿と考えていた写真でしたが、私が出したら洒落にならないのでボツにしてたものです😅

キャップは耐水圧や防塵の役割があるでしょう

そんな事しなくても水没しますよ( ﾉД`)

ありがとうございます

頑張ります！

是非やってみるといいですよ（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyg03/care.html?torquestyle
https://www.au.com/online-manual/kyg03/kyg03_01/m_01_00_04.html#m_02
https://au-sp-taiken.jp/torque-g06/feature-wash/

YouTubeに06海水につけてるの見ましたが、自分はまだ勇気がないッス

耐水性などと、大袈裟な宣伝しなければ・・ユーザーは期待しないのに・・😢

ほんそれ