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2026/07/23 19:38

デュアルSIM環境下での緊急通報の二重発報について

音声通話・データ通信可能なデュアルSIM(SIM①物理SIM&SIM②MVNOeSIM)環境で使用しています。

110番通報をSIM①で発信した際、意図せず同時にSIM②からも110番が発報されてしまう不具合があるのですが、同じような経験をした方いらっしゃいますか?
また、効果的な対策をご存じの方はいらっしゃいますか?



状況説明:
1.『電話』を起動し、音声通話優先に設定されているSIM①が選択された状態から110を入力し、発信。
2.警察へは何故かSIM①とSIM②の両方から着信が入ってしまう。(別々の電話から同時に着信があるような状態)
3.SIM①からの着信を受電した担当者とは普通に通話ができるが、SIM②の着信を受電した別の担当者に対しては「無言電話状態」。この担当者は電話に対して呼びかけるも応答が無いため電話を切断する。
4.その後すぐ警察が確認のためSIM②へ電話をかけるも、当人はSIM①回線にて警察と通話中のため繋がらない。
5.SIM①での通話が終わり、しばらくすると再度警察からSIM②に着信があり電話に出ると「間違い通報ですか?」と聞かれる。
6.「先程別の番号で通報した○○です」と告げ、同一人物であり誤報いたずらでは無い旨説明する必要が発生する。

この状況を月違いで2回経験しました。2回とも都府県は異なります。電波状況はSIM①、②共にフルスケールに近い状態でしたので発信直前にSIMが切り替わってしまったということはありません。

1回目は何かの手違いか勘違いかと思いましたが、2度目がありましたのでその際に110受理時の挙動を一般加入電話にて担当者に確認いたしましたところ上記のような挙動でした。

3 件の回答 (新着順)
gaṇeśa śama
2026/07/23 23:01

今後の為にも貴重な110番通報での発信情報をARIGA10ございます。
これは困った発信ですねえ。


BWSZK
2026/07/23 23:29

110番のみならず118番、119番でも起こりうる現象かもしれません。

gaṇeśa śama
2026/07/24 21:10

海上保安庁が118番だと今知りました。ARIGA10ございます。

QUETOR
2026/07/23 19:48

これはなかなかレアな報告ですね。
非常に興味深い内容で私にはありがたかったですが、これに答えられる人がいるかどうか...

むしろ内容が内容なだけにキャリアか京セラさんが答えないといけない内容な気がする


BWSZK
2026/07/23 22:36

一応157経由でauには問い合わせたのですが、『電話可能SIM×2かつ緊急通報時に発生する希な事象であり、現時点では同事象の報告は無い。手元で再現実験するわけにもいかない発信先なので情報は上げておく』という返答でした。
意図しない動作とは言え通報を受けた方からすれば虚偽いたずら通報と同じような状態ですし、だからと言ってこちらも一刻を争う緊急時にわざわざ片方のSIMをオフにするなんていう手間は省きたいところです。

QUETOR
2026/07/23 22:51

157には連絡済みでしたか。
ご苦労様です。

再現実験出来ないのは、まあそうでしょうし、オペレーターさんの回答としてはそれで精一杯でしょう。
ただ、企業としてはもう一歩踏み込まないといけない重要な案件だと思いますね。

虚偽通報の罪に問われる事はおそらく無いとしても
①通報時に緊急回線が1つ無言で占有される
➁必ず折り返しがあり、そこでまた貴重な時間と回線(人)が占有される
わけですからね。

キャリア、もしくは京セラさんがこれをどれだけ重要な問題と捉えられるかどうか?にかかっていそうです。

BWSZK
2026/07/23 23:28

本当に仰る通りで、貴重なリソースを消費してしまう事に罪悪感があります。
現時点に於いて当方の利便性を損なわない範囲で暫定的対処法があれば良いのですが、157経由で親身に対応頂きましたものの今のところ手立ては無いようなので万が一の際は念頭に置いて通報するしか無さそうです。
京セラ側で重要と判断し早急な修正をしてくれることを望むばかりです。

にしもん@50s pro バッジ画像
2026/07/23 19:47

さてどうなるのでしょうか❓️基本的にはデュアルSIMでも発信は片方でしかできませんね💥😀📳❓️

もしかしたら緊急通報は別なのかも知れないので、後日検証してみます📳SOS⚠️

ちょうど通報先にいる方が知り合いなのですが、、、支給携帯番号が変わってしまい、、、少し時間ください😀💥👍🍺🚒🚓🚑️


BWSZK
2026/07/23 22:26

日本国内では不可能ですがAndroidの仕様上SIMが入っていない状態でも緊急通報ができる仕組みから、恐らく複数の音声通話SIMが存在している場合における緊急通報の回線選択周辺で不具合が発生しているのではないかと考えています。(回線未選択で発報=全回線で発報のような)

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