みんなに相談しよう

2025/10/18 22:49

解決済み 指紋認証消失

指紋認証消失の書き込みがけっこうありますが、
これって、OSのアップデートが
きっかけだったように思うのですが
(時期的に)
関係なく、ハードの寿命だったのでしょうか?
なんか、ソフト面の問題のような気がして、
修復のアップデートパッチなんか
作られないかなあ。
修理で使えない期間が発生したり、
中のアプリの設定がクリアされたりするのではないかと
修理は躊躇しています。
新機種が早く発売されれば全て解決なのですが…

ベストアンサー

やまのきのこ
2025/10/19 06:48

 私も含め、多くの方が指紋認証でトラブルを抱えていて、アップデートでは解決出来ない様ですね。
 今の所、本体を修理するか他の機種に買い替えるしか方法は無いようです。
 残念ですが…。

1 件の回答 (新着順)
gaṇeśa śama バッジ画像
2025/10/18 23:28

ソニーは公式で対処方法を公開していました。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00298523
京セラはないみたいでsu

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。