TORQUE STYLE

チャット

2024/03/30 07:39

お早うございます。
(アップデートが原因かはわかりません)アップデート後、カメラ撮影時のデータ保存にエラーが出ます。ネットの情報を参考にいろいろ試ましたが、本体 SDカードどちらにも保存されず、エラーとなります。
ちなみにカメラを開くと、下段真ん中白いシャッターボタンの左側に撮影したフォトを見ることができる丸窓がありますが、シャッターを押すと、その丸窓が消えて無くなります。そしてエラーメッセージがでます。再度カメラアプリを立ち上げると丸窓は表示されています。
原因はなん何でしょうか?
※torque g06はmy lifeに距離感がgoodです。

6件のコメント (新着順)

過去に似た事例がありました。参考になりますか?

https://torque.kyocera.co.jp/questions/atxolpsodmgxtss1?tree=r7suhvlnp0nj79qc&tree_type=Answer

やはりカメラの不具合が出現する方がいますよねえ


Yaki
2024/03/31 09:37

ありがとうございました。
カメラ使えないのは困ります。

ひろよし
2024/03/30 17:20

私も、初期不良で、保存先をSDカードにした時、プレビュー出来ないとか、ビデオに切り替えた時、まだ撮影操作していないのに、0バイトの動画ファイルが記録されたり・・SDカードを交換してみたり、あれこれやって見ても良くなりませんでした。
で、修理に出しました。
点検結果、異常無しで戻って来ました。
何故か、正常になっていました。
カメラ系は、まだ不安定な様です、OSアップデートは見合わせています。

(追記)
修理に出せば良くなるかもしれませんが、とりあえず自分で出来る手段としては、工場出荷時の状態に戻して見てはどうでしょうか?


Yaki
2024/03/31 09:39

ありがとうございます。
初期化してみます。

ひろよし
2024/03/31 09:49

データのバックアップなど手間が面倒でしょうが、初期化して症状の確認をしてみて、修理に出すかどうかを判断された方が良いと思います

もっふもふ
2024/03/30 10:43

何か似たような事が以前にもあった様な気がしないでも🙄

何かのアップデートの後にカメラの設定が初期化されたうえに、画像の保存先を再設定する必要があった様な気が・・・😅💦


Yaki
2024/03/31 09:47

ありがとうございます。
何をか言わんやですよー。トホホホです。

jim
2024/03/30 08:57

そういえば
私はアップデート前から保存エラーがでることがありました
Googleフォトのライブラリを確認すると赤丸で示したフォルダに真っ白なものが保存されてました
消しちゃったけど…
アクションオーバーレイが保存されるフォルダかな?


Amazonフォト、Googleフォトどちらもその症状は私は無いですね😅やっぱり人それぞれのエラーが、、




はっ😀✨⁉️これってTORQUE06初期の状態に似ているような😅

Yaki
2024/03/31 09:39

ありがとうございます。
不便です。

jim
2024/03/31 11:59

アクションオーバーレイのフォルダ?とおもっていたのは本体のカメラフォルダのようです
カメラのアプリ毎に保存先の指定が必要?オーバーレイの設定の中にも保存先の設定があり本体のままになってました

色んな方が色んな不具合が初期に出て来るようですね😅

2、3日様子見て(バックグラウンドで処理してると思われる)、直らなければ、、

OSアップデートは失敗の可能性があります。通信環境とかで。

その場合はバックアップしてから、本体を初期化するしかOSアップデートのやり直しが出来ないと思います🥲


Yaki
2024/03/31 09:43

ありがとうございます。
ムム無の初期化、最終手段でしょう…ね〜。気が重くなってます。