【ご提案】「TORQUE STYLE」のカテゴリ分けと投稿導線の改善について
現在、会員数はどれくらいなのでしょう?会員が増えてコミュニティが賑わうのは大変喜ばしい反面、現在の「仕切りの無いおでん鍋」状態には少し課題を感じています。欲しい情報(例えば『玉子』にあたる製品の深い話やアクセサリの情報)を探そうとしても、様々な投稿が混ざり合ってタイムラインに埋もれてしまい、目当てのものが見つかりにくい状態です。
実例を挙げて恐縮ですが、同じサイトプラットフォームを使っているスバルの公式ファンサイト「スバ学」では、大きなカテゴリの下に細かな「部(サークル)」があり、投稿ボタンもそのサークル内にしか設置されていません。そのためカテゴリの誤りが構造的に起きず、会員は不要なノイズに煩わされることなく、見たい情報やコミュニケーションに集中できる仕組みになっています。
一方、「TORQUE STYLE」の現状の仕組みでは、投稿時のカテゴリ選択ミスが起きやすく、見る側もわざわざフィルタをかけなければ情報を探せない手間があります。選択ミスがあると、せっかくの投稿にたどり着くことすらできません。
そこで、以下の改善をご検討いただけないでしょうか。
1. フォトの階層化と「小部屋」の設置
- 現在の「フォト」を、スバ学のように各趣味(現在のTORQUEサークルは下記の小部屋へ移動)や「日常」「製品レビュー・活用法」「アクセサリ」「アプリ」などの小部屋(サークル)に分けてほしいです。(階層としては現在の『フォト』配下の『TORQUEフォト』や『G07エピソード投稿』などと同じ位置になるイメージ)
- また、投稿先の間違いを防ぐため、投稿ボタンは各小部屋の中(ページ)にのみ配置する仕様にしていただきたいです。
2. トークの整理整頓
- 「トーク」はそのままで良いかもしれませんが、中には意味不明な投稿も見受けられます。サイト立ち上げ初期は活性化のために「何でもあり」で良かったと思いますが、規模が大きくなった今、そろそろ事務局/編集部が「交通整理」する時期ではないでしょうか。
3. トップページのUI改善
- トップページには、新着投稿のアイキャッチとトークの一部をそれぞれ10個程度(現在は4個)表示する形にし、トップページ上ではリアクションができない(詳細ページに飛ばないとリアクションできない)ようにしてほしいです。また、下部にある「もっと見る」ボタンも不要ではないかと感じています。
サイトがさらに居心地の良い場所になるよう、ぜひ前向きなご検討をお願いいたします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示9月21日。本日ここまでの投稿数をトルク情報系と日常コミュニケーション系で比較すると以下の通りです。
G07エピソード
情報系0件 コミュニティ系0件
トーク全カテゴリー
情報系1件(カメラ不具合) コミュニティ系2件
フォト
情報系0件 コミュニティ系56件
トルクスタイルが、いかにユーザー同士のコミュニケーションで成り立っているか判りますよね。
数字は嘘をつきません。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示多層化と情報スレッドの細分化?
トルク版5チャンネルの出来上がりですね。コミュニケーション欄を下層に追いやりたい意図が見え隠れします。
トップのG07もトークの情報関連テーマも過疎化が著しいですね。
何日も記事アップが無かったり、返信者も同じ顔ぶれの数人だけでマンネリ化。かろうじて活気があるのはフォトのコミュニケーションだけでしょうか?フォトも通報やらご指導やらで人が引き始めてるようですが。
スバルと同じようにスレッド細分化をしても、ユーザー数も会社規模も桁が違う。ユーザーの思い入れも、車と家電製品のスマホでは全く違います。スマホの中でも希少なトルクユーザーが分散化されて過疎化するだけです。それこそ何ヵ月も投稿が無いゾンビスレッドが死屍累々と残るでしょう。実際にトークの情報関連テーマはそうなりつつあります。
現在、情報目的よりコミュニケーション目的のユーザーが圧倒的に多く、ノイジーマイノリティの進言を鵜呑みにすれば失敗は否めません。金と時間と人を使って大幅リニューアル。それが改悪でユーザー減らしたら、元も子もありませんよね。
ポテンシャルも無いのに掲示板を肥大化させ大失敗。よくあるパターンです。トルクスタイル成功の鍵はコンパクトで使いやすいサイトにあると思います。その中で情報目的とコミュニティ目的を分けることは簡単でしょう。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示サイトのトップページはスバルよりTORQUEのほうがいいと思います
新着投稿は上にあるほうがいいですし
ムダにデカいリンクも邪魔になりますからね
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示良い提案ですね。。。☺️
問題としては、コレまでの投稿の仕分けどうするかが気になります。🤔
変更タイミングを毎年のクリアタイミングにして、コレまでの投稿を破棄ですかね。。。🤔
いずれにしても、今の状況は変えないと利用(投稿)メンバーは減って行きそうな気がしてますね。。。😰
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示【サイトマップ】をTOP画面の上部へリンク貼りするだけでは解決できない。問題なんですね?
よく分かってないですけど、タップする回数が減って利用しやすくなるのでしたら、事務局/編集部さんの英断を頼りにしています。
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投稿を表示「TORQUEサークル」の価値が今一つわからないので
スバ学の「部活」のように普通の投稿スペースでいいと思っています
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投稿を表示同意します
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示的確なご提案だと思います。
要らぬ話ですが、Wikipediaのコレの真ん中辺りにある"作法"を思い出してしまいました。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%9B%B4%E8%A8%B4
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示素敵な投稿ですね…👍
サークルには時々ポチッと投稿してましたが…😅
投稿なかなか増えなくて残念でした😭
運営さんに相談しましたがシステムが違ってのでとの回答でした🤫
変われは増えると思います😊