TORQUE STYLE

チャット

2024/03/17 13:13

TORQUE5Gの音量ボタンが徐々に効きが悪くなって遂に効かなくなったんですけど、同じ症状が発生した方っていますかね?
また、修理した方がいらっしゃったら費用と期間がどれくらいかかったか教えていただきたいです……

4件のコメント (新着順)
APTI バッジ画像
2024/03/26 02:21

昨年11月中旬頃?にKYG-01を修理に出しました。→確か12月頭にリフレ品が帰宅。
私も音量−から効かなくなり、その後すぐに音量+も駄目になりました。(新規に購入して、確か半年くらいで先ず指紋認証が✕に)→修理に出した時申告した指紋認証の✕、音量ボタン+と-の✕が共に修理時に再現確認との事で、外部からの圧力による基板の破損が見られるとの診断により「水濡れ・全損時リニューアルサービス」対応で、新品同等の検査とソフト更新が行われ、問題なしを確認したとの報告書が添付されていました。
いくらだったかは、後ほど伝票見てみます。


APTI バッジ画像
2024/03/26 11:04

続信です🤗
たしか、、、231114にMyauに相談、手配。その後?日に送り出しをして、、、。

で、手元の伝票見たら231122に修理受付→231201修理完了→231204に帰宅しています。

水濡れ・全損時リニューアルサービスで10,000円を支払い、同色リフレ品が帰宅しましたよ😃🍀

ご参考下さい👍

abcd
2024/03/18 10:33

同様の不具合は多く発生してるようですね

そんな不具合を感じないまま5Gから06へ機種変しました😀✨

音量ボタンは意外と使うから大変ですね、🥲

5Gあるあるですね。
故障紛失サポートに入っていました。チャットで確認を受け、翌々日に届きました。タイミングが良ければ翌日届くと思います。