トップ > チャット > TORQUEがんばれ! > 発売当初から、TORQUE5Gを使ってますが... 不満 2023/04/06 00:14 発売当初から、TORQUE5Gを使ってますが、数ヶ月すると、USBコネクターに不具合がでます。 充電はできるのですが、カードリーダーやイヤホン端子変換コネクターが使用できなくなります。 修理に出したらUSB基盤が壊れてましたと言われましたが、心当たりがありません。 数度の修理、数回の交換をしても 症状がでます。 どなたか同じ症状でてませんか? 発売当初から、TORQUE5Gを使ってますが、数ヶ月すると、USBコネクターに不具合がでます。 充電はできるのですが、カードリーダーやイヤホン端子変換コネクターが使用できなくなります。 修理に出したらUSB基盤が壊れてましたと言われましたが、心当たりがありません。 数度の修理、数回の交換をしても 症状がでます。 どなたか同じ症状でてませんか? いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 11件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Alex 2024/12/03 21:48 5Gを未だに使っています。 USB-Cの接触不良の件ですが 原因は殆どケーブル側です。 一度、まともなケーブルに交換されては如何でしょう? また、画像・動画等のデーターは WiFi環境でクラウドに保管して そこからPCにDLするなど工夫されては如何でしょう? 未だにスマホ本体から ケーブルでデーター保管されてる方が居るのは 少し驚きました。 USB-Cに差し込むのは 充電時のみにしています。 それでも、充電不良はケーブル側で そこそこの価格の差し込み部分の確りしたものに 替えると問題ありませんでした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マーチン 2024/11/09 10:34 不満 私も同じく、USBtypeCのコネクター接触不良に早期から悩まされてます。 G04の時も余りに接触不良が不便過ぎてG05に機種変更したのですが、結局同じ(前の機種の弱点を改善されて無い)ですねぇ~ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 サンくん 2024/07/06 15:51 G05のUSBコネクターの接触不良の件です。 今日車でandroidautoを使用中にデータ転送が途切れ途切れになりました。 昨年に今と全く同じ症状で本体を新品に交換してもらったのですが、その時と全く同じ症状です。 USBケーブルでPCと接続し、刺してあるコネクターを少し動かすと通信が途切れます。 普段はワイヤレス充電で月一くらいで画像データをPCに取り込むときくらいしかUSBポートは使用しません。 とりあえず明日ショップに行く予約をしましたが、3台目もダメだったという方の書き込みを見て考えてしまいます。 G06に乗り換え・・・? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 飼育係 2024/07/18 11:39 サンくん G06に乗り換えて凡そ3ヶ月の本日、残念ながら同じ症状出ました。前機種でこの症状で悩まされたので期待しての機種変更でしたが、とてもガッカリ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マーチン 2024/05/25 00:13 TORQUEはG05だけじゃなく、ほぼ全シリーズにUSBタイプCの接触不良ですねぇ~🤣 何とかして貰いたいものですね?😮 auショップは対応してくれるんでしょうか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 トルクお爺さん 2023/10/07 15:03 Gショック携帯の頃から同シリーズを使っており、約2年前にトルクのG03から5Gに機種変しましたが、スマホとパソコンを繋いで画像を送りたいのに、データ通信の接続が切れたり繋がったりを繰り返して、数枚の画像を転送するのにも下手すると1時間以上かかる場合があります。 内部基盤が悪いのか、タイプCの接続部分が悪いのか分かりませんが、今までで1番の問題機種です。 機種変して1ヶ月もしないでG03に戻したいと思った程です。 ガラケーの頃はデータ移行位で、前の機種に戻して使うのも簡単でしたが、スマホは沢山入っているアプリ等の移行が大変なので、そうもいかなくて参っています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 イノシシ野郎 2023/09/26 11:24 TORQUE 5GのUSBコネクターの接続不良は本当にたちが悪い。データ転送中に意味もなくダウンするし、旅先で充電したつもりが充電できていなかったり、何度も充電目盛りを確認しないと安心できない。メーカーは6Gも発売するらしいけど、猛反省してほしい。ユーザーにとって、故障が原因でも端末の交換は結構面倒くさいものなのだ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おにーやん 2023/08/23 21:15 同症状があり私の場合、既に2回auで代替機に交換(1回目無償2回目有償)してもらいましたが3台目もまた故障しました。 auから代替機の提案がありましたが同様の故障をまた起きるだろうと判断しお断りしました。 ここだけではなく価格.com等でも同様の故障の事が書かれていましたので現在京セラに直接問い合わせをしています。 正直返答次第では他メーカーへ機種変ですね、そして京セラの商品は2度と買いません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 お父 2023/04/10 23:41 コメントして気になったのでイヤホン接続したら片方の音出ないです… 壊れてる⁉️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 不満 2023/04/11 17:46 接触不良でしょうね。 購入、交換直後は正常なのですが、数ヶ月で症状が出ました。 私だけではなく、複数の人が同じ症状が出るならTORQUE5Gのウィークポイントなのでは無いでしょうか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 不満 2023/04/14 12:16 こんにちは、その後どうですか? 修理か交換されましたか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 お父 2023/04/19 16:34 高額な修理代に手が出ませ。 機種変更かなぁ⁉️ 新機種待ちします。 ありがとう御座います🙏 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 不満 2023/04/24 07:05 修理代、高いですよね。 不手際で壊したなら納得できますが、普通に使ってて壊れるなら、納得いかないですよね。 経年劣化で壊れる事があるのは理解できますが、数ヶ月で使えなくなるのは品質が悪いとしか思えません。 何人も不具合の報告が有るのに、品質改善をしないのはどうかと思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 お父 2023/04/10 23:32 変換コネクターで有線のイヤホン使ってましたが勝手に音量上がったり聞いている曲が次の曲になったりしてたのは壊れてだからか⁉️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マーさん 2023/04/08 13:32 Torque 5G 24ヵ月目で似た症状が出ました.USBは普段は寝る前に充電のみですが、2月末納車のAndroid AutoのためUSB接続、当初1週間ほどは問題なく、その後USBが頻繁に接続/断を繰り返します. ケーブル交換やスマホのバッテリマネージャやセーバーをOFFしたりしても改善しません.自宅PCに接続すると同じく接続/断の繰り返し、Torque側の問題だと判明しました. スマホ側のUSBコネクタを少し本体側に押しつけると安定する場合もありますが、揺らすと断になります.スマホの内部基板の電気的問題というより、USBコネクタの機械的・物理的問題のように思えたりします. 価格comでも同じ症状の方がおり、そのコメントの方も同じ症状が出たとか…. USBケーブルの取り回しで緩んだとかはあると思いますが、USBカバーの問題ではありません.強度の問題かと存じます. 私もauサポートに連絡しようかと思っていますが、故障サポートを使って代替機にするか思案中です. いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 不満 2023/04/10 21:45 同じ症状ですね。 お客様センターや、交換サポートでは同じ症状の報告は無いと言われましたが、私だけではなかったんですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 不満 2023/04/11 17:53 同じ症状ですね。 車や屋外での使用で、少し動いただけで断線するなんて、 使用に耐えれないですよね。 タフネス、auで一番丈夫なスマホをうたってるのに、壊れすぎです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 不満 2023/04/17 13:18 端末交換か修理されましたか?端末交換の際、接触不良の件はauの窓口に話しましたか? 私が接触不良で交換や修理の依頼をした時、同じ症状での依頼は無いと言われました。 いいね 返信する もっと見る
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投稿を表示5Gを未だに使っています。
USB-Cの接触不良の件ですが
原因は殆どケーブル側です。
一度、まともなケーブルに交換されては如何でしょう?
また、画像・動画等のデーターは
WiFi環境でクラウドに保管して
そこからPCにDLするなど工夫されては如何でしょう?
未だにスマホ本体から
ケーブルでデーター保管されてる方が居るのは
少し驚きました。
USB-Cに差し込むのは
充電時のみにしています。
それでも、充電不良はケーブル側で
そこそこの価格の差し込み部分の確りしたものに
替えると問題ありませんでした。
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投稿を表示私も同じく、USBtypeCのコネクター接触不良に早期から悩まされてます。
G04の時も余りに接触不良が不便過ぎてG05に機種変更したのですが、結局同じ(前の機種の弱点を改善されて無い)ですねぇ~
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投稿を表示G05のUSBコネクターの接触不良の件です。
今日車でandroidautoを使用中にデータ転送が途切れ途切れになりました。
昨年に今と全く同じ症状で本体を新品に交換してもらったのですが、その時と全く同じ症状です。
USBケーブルでPCと接続し、刺してあるコネクターを少し動かすと通信が途切れます。
普段はワイヤレス充電で月一くらいで画像データをPCに取り込むときくらいしかUSBポートは使用しません。
とりあえず明日ショップに行く予約をしましたが、3台目もダメだったという方の書き込みを見て考えてしまいます。
G06に乗り換え・・・?
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投稿を表示TORQUEはG05だけじゃなく、ほぼ全シリーズにUSBタイプCの接触不良ですねぇ~🤣
何とかして貰いたいものですね?😮
auショップは対応してくれるんでしょうか?
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投稿を表示Gショック携帯の頃から同シリーズを使っており、約2年前にトルクのG03から5Gに機種変しましたが、スマホとパソコンを繋いで画像を送りたいのに、データ通信の接続が切れたり繋がったりを繰り返して、数枚の画像を転送するのにも下手すると1時間以上かかる場合があります。
内部基盤が悪いのか、タイプCの接続部分が悪いのか分かりませんが、今までで1番の問題機種です。
機種変して1ヶ月もしないでG03に戻したいと思った程です。
ガラケーの頃はデータ移行位で、前の機種に戻して使うのも簡単でしたが、スマホは沢山入っているアプリ等の移行が大変なので、そうもいかなくて参っています。
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投稿を表示TORQUE 5GのUSBコネクターの接続不良は本当にたちが悪い。データ転送中に意味もなくダウンするし、旅先で充電したつもりが充電できていなかったり、何度も充電目盛りを確認しないと安心できない。メーカーは6Gも発売するらしいけど、猛反省してほしい。ユーザーにとって、故障が原因でも端末の交換は結構面倒くさいものなのだ。
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投稿を表示同症状があり私の場合、既に2回auで代替機に交換(1回目無償2回目有償)してもらいましたが3台目もまた故障しました。
auから代替機の提案がありましたが同様の故障をまた起きるだろうと判断しお断りしました。
ここだけではなく価格.com等でも同様の故障の事が書かれていましたので現在京セラに直接問い合わせをしています。
正直返答次第では他メーカーへ機種変ですね、そして京セラの商品は2度と買いません。
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投稿を表示コメントして気になったのでイヤホン接続したら片方の音出ないです…
壊れてる⁉️
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投稿を表示Torque 5G 24ヵ月目で似た症状が出ました.USBは普段は寝る前に充電のみですが、2月末納車のAndroid AutoのためUSB接続、当初1週間ほどは問題なく、その後USBが頻繁に接続/断を繰り返します.
ケーブル交換やスマホのバッテリマネージャやセーバーをOFFしたりしても改善しません.自宅PCに接続すると同じく接続/断の繰り返し、Torque側の問題だと判明しました.
スマホ側のUSBコネクタを少し本体側に押しつけると安定する場合もありますが、揺らすと断になります.スマホの内部基板の電気的問題というより、USBコネクタの機械的・物理的問題のように思えたりします.
価格comでも同じ症状の方がおり、そのコメントの方も同じ症状が出たとか….
USBケーブルの取り回しで緩んだとかはあると思いますが、USBカバーの問題ではありません.強度の問題かと存じます.
私もauサポートに連絡しようかと思っていますが、故障サポートを使って代替機にするか思案中です.
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