TORQUEトーク

2026/04/02 19:27

スマホトクするプログラムって条件変わりましたか?

TORQUE 5GからG07へのデータ移行も終わり旧端末の返却作業と書類を見ていたら気になる部分が。
端末の外装の状態って前は問われなかったと思うけどいつの間にか変わったんですかね?
上側が割れているのが気になります。
まあ故障紛失サポートに入っているので2200円で済みそうだから良しとしますか。

3件のコメント (新着順)
abcd
2026/04/02 22:01

傷が無いという条件は現実に不可能ですね
これは実際にダメなのでしょうか


ドラえもん
2026/04/02 22:07

すり傷等は問題無いと思いますが、”故障紛失サポート”加入して無いと厳しいプログラムになってますね。😭

かん
2026/04/02 22:40

返却後の様子はまた書いてみたいと思います。

ドラえもん
2026/04/02 21:15

”スマホトクするプログラム+”に変わってますので返却時の条件も厳しく(一般常識レベル)なってますね。😅
機器の分割価格も、以前は2年間の機器代は激安価格でしたが、”+”になってからは始めの2年間の方が2年以降の機器代よりも高い設定になってます。😂
返却時に関しても”故障紛失サポート”に加入して無いと最悪¥22,000-の負担がかかる事になってます。😂

なので、機器代を分割購入した時の金利がかからない事のメリットだけになったイメージですね。😂


かん
2026/04/02 22:39

旧端末の返却だから+のつかないスマホトクするプログラムですね。
故障紛失サポートも月々千円程度の加算でスマホ保険に入ると思えばまあ我慢できます。

ドラえもん
2026/04/02 22:45

私もですが”スマホトクするプログラム”自体が終了してるので、返却時の確認条件は”+”と同じ様ですよ。😭

かん
2026/04/03 07:47

スマホトクするプログラム | スマートフォン・携帯電話 | au https://share.google/LWfMtndm0eCLzsX1Z

わざわざ「受付」終了とするのだから+になる前の契約はそのままではないでしょうか。
一般的に契約期間が切れたり新たな契約に切り替えない限り条件の変更はあり得ません。

ただし、私の知らない間にトクするプログラムの返却条件が変更されていた可能性はありますので今回の投稿となったのです。

ドラえもん
2026/04/03 07:53

機器代等の分割割合を変更されただけだったと思ってましたが、返却時の資料を見る限り返却ルールも”+”に移行されてそうですよ。😭

マカニ バッジ画像
2026/04/02 20:00

https://www.au.com/mobile/tokusuru-program-plus/
スマホトクするプログラム+
auが得するプログラムに変わったか
詳しい人4649


かん
2026/04/02 22:36

旧端末の返却なので+がつかないスマホトクするプログラムですね。