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TORQUE G06最新機種▼カメラを起動出来ません続報

昨日キオクシア最新microSDカードをSiMスロットに入れた状態で、カメラを起動出来ませんの画面になり全くカメラが起動しない症状が1日の中で4~5回発生した事はお伝えしました

キオクシアの製品不具合があるとは思えなかったですが、購入した家電量販店様に色々な詳細説明をして、画像にも写っているとおり追金を支払いSanDisk ultraに交換していただきました。

念の為店頭にある商品にキオクシアのmicroSDカードを入れた所なんら問題点も無く読込されていましたが、一昨日にauショップに読込不具合が発生すると持込み相談している絡みもある為、世界的に信頼性(キオクシア様も信頼性のある企業)のあるSanDisk ultraを入れた状態で少し様子を見ようと思います。

ちなみにキオクシア様は5年保証、SanDisk様は10年保証
高額であっても記録媒体にこのような手厚い保証がある訳です。
今回返品交換していただいた家電量販店様も立ち会っていただき、micror SDカード入替設定時も真剣に対応下さり感謝しています

合わせてキオクシア様にも、事情説明商品検証をお願いしてきました。
個人的に1年保証って何?って思っています

これで、カメラ(機能)や記録部分に不具合(誤作動)が発生した場合メーカー様やau様がどうご判断下さるのかがはっきりとしました。

様子見したいと思います。

↑TORQUE最新機種G06を購入された方のご参考になればと思ってSanDisk ultra 256MBに¥14800かけてみました(笑)

1件のコメント (新着順)
ジンベエ親分
2023/10/24 15:47

たかっ!(^_^;

そういえばカメラの不具合、私もG04の頃から出てました。カミさんのG04もたまになります。
起動できなかったり、起動しても画像が記録されなかったり(シャッターボタンを押したりタップするとシャッター音はするけど画像が記録されない)、突然落ちたり、いろいろでした。

いつもではなくたまにでしたし、起動し直せば正常に戻ったり、最悪でもスマホを再起動すれば直ったりしてたので、今まであまり気にしてませんでした(^_^;

そういやG06にしてからも一度、画像が記録されない不具合は起きたっけ。
これもあまり気にしてなかった(^_^;


こんばんは、メーカーシステムエンジニア様と設計担当者様が上手く噛み合ってないないのかなと思っています。
自分の場合仕事で必要な部分になるカメラ撮影ですので致命的な問題点で、購入間もなく不具合とか、こんなスマホ見た事ないので先行き不安です(笑)
はっきり言って何処がタフネスなんだろうか疑問ではありますが、メーカー様の誠意ある対応を望むしかありません

利便性を売るはずのタフネススマホ先が思いやられます(笑)

ジンベエ親分
2023/10/24 19:32

業務用途ではそういう不具合にはシビアですもんね。
下手すると賠償問題になることも(^_^;

コンシューマはそのあたりはまだ気楽ですが(^-^*)

いやいや、広告して商品を販売してる訳ですから、法人も個人も同じです

個人的に思っていますが、アフターサービスが出来ない会社は必ず結果に反映されてきます

誠意ある会社には(人も)根強くファンとリピーター様がいらっしゃいます

因果応報という言葉ってあると思います