TORQUE STYLE

チャット

2023/10/16 03:27

皆さんに質問です、
5Gの電池パックの充電器をお持ちですか❓
これで二度目なんですが❗不具合生じた事有りますか❓
1度目(7月終わり頃)は、充電時に充電ランプが点かず、充電出来ない❗無償交換
2度目(10/13発生)は、充電時の充電ランプは点くけど、充電出来ない❗
様な事は、有りますでしょうか❓

4件のコメント (新着順)
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退会したユーザー
2023/10/16 13:32

私は異常有りません
KY-IKA

ただ、充電器につなぐUSB-Cの電流は2Aのものを使ってます。

1Aの物は問題出そうな感じですね。わかりませんが。

充電器が故障しているのか?
電池が故障しているのか?
不明ですがリチウムイオン電池は過充電、過放電ですぐに使えなくなる特性がありますね~。
私の鼠コンピュのリチウムイオン電池なんて新品購入1週間で過放電のため全く充電できなくなり
新電池に交換してもらましたよ。最近のノートPCは電池を外せないので鼠コンピュに送ることになりました。
torqueは電池を外せるのでありがたいですね。

たつん
2023/10/16 08:07

5G発売してすぐに充電器購入しましたが速攻点滅して充電できませんでした。購入5日目位に京セラサポートに電話したところ推奨充電ケーブル以外は動作保証してないと言われました。推奨充電ケーブルを使っても点滅すると言ったところ、そんな不具合報告は無いと言われました。交換についてはau+1商品は未開封で1週間以内しか返却交換しない(開封後は不可)旨HPに書いてあると一蹴され泣き寝入りしました...
再購入するにも在庫もなく、数ヵ月後にやっと再入手できましたが、それ以降不具合ないし、たまにXで同じ不具合見たので初期不良だと思ってます。


そうそう!その未開封で1週間とかいうルールね。
だれが決めたんだか。
私のトルクは購入後1年未満でバンパー剥がれたので、買った電気屋&au&京セラに文句言ったのですが訴えた時はギリ1年過ぎていたのもあってか交換も修理も有料とか抜かしてきました!
なんで買った家電量販店に怒鳴り込んで(マジで怒鳴った!ので店員達はビビったはず)全くの
新品を無料で交換となりました。
ですがそれも1年もたたずバンバーは剥がれ今も同様。
京セラはしれって会員登録している人にだけ、無料でバンパー交換しますってメールを数か月後に
送信して公式では未発表。
auはそんなの京セラから聞いてないよの一点張りでしたよ。

たつん
2023/10/16 18:19

auはSNSも注視して通信品質維持に務めてる的なステキ記事読んだけど、ホントならTORQUEの不具合X知らないはずがない..知ってるけど京セラから聞いてないってことだろうけど...
大人の事情かなーとか

素直に失敗しましたごめんなさいって言ってくれたら、文句Xしたとしても引続き応援するけどな〜

まぁ大人になってわかったけど、大人って素直に謝れないですよね(笑)

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退会したユーザー
2023/10/16 18:54

そのようなことがあるんですね。
情報ありがとうございます。

信頼とか信用できない会社組織や企業が有るのは寂しい事ですね。

ほぼ毎日使用していますが問題ないです。因みに2021年5月購入、製造番号KY-JDA。
充電ランプは点灯するが、充電されていないというのは困りますね。


参考までに使っている充電器とケーブルの画像上げておきます。
ブレてしまって見にくいですが、ケーブルはAMAZONのもの。