トップ ＞ チャット ＞ TORQUEがんばれ！ ＞ TORQUE-5Gを使用。アップデートでAn... 眠り熊猫 2023/09/24 16:59 TORQUE-5Gを使用。アップデートでAndroid 13にOSを更新しました。 そしたら、生体認証の指紋認証が使用不能になりました。項目すらもなくなりました。 顔認証の項目があったので登録し使用していましたが、一度顔認証を解除し再設定しようとしたら、顔認証が使用不能になりました。 Android13に伴う、生体認証周りの不具合かなと感じてます。 どなたか、指紋認証、顔認証の復活方法知ってたら教えてくだいさい。 TORQUE-5Gを使用。アップデートでAndroid 13にOSを更新しました。 そしたら、生体認証の指紋認証が使用不能になりました。項目すらもなくなりました。 顔認証の項目があったので登録し使用していましたが、一度顔認証を解除し再設定しようとしたら、顔認証が使用不能になりました。 Android13に伴う、生体認証周りの不具合かなと感じてます。 どなたか、指紋認証、顔認証の復活方法知ってたら教えてくだいさい。 求)生体認証の復活方法 いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 2件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マンボウ 2023/09/24 23:54 私は指紋認証や顔認証を使っていないから治るかどうか分からないけど…… システムの設定内のリセットオプションで『アプリの設定をリセット』で治らないかな？ 『全データを消去(出荷時リセット)』はインストールしたアプリや記録データを含めて全部リセットされてしまうから、どうにもならなくなった時の最終手段ですね。 出荷時リセットは購入した時の状態に戻ってしまうので、必要なデータのバックアップを取った後で実行する事をオススメします。 ……出荷時リセットはやった後の再設定やアプリの再インストールがかなり面倒くさいから、あまりオススメ出来ない方法なのですけどね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 眠り熊猫 2023/09/25 17:48 マンボウ 返信ありがとうございます。 アプリの設定リセットを試しにやってみましたが、残念ながら改善されませんでした。 OS上にある設定ファイルの項目が消えてたり、ちぐはぐになってたりするのでしょうか。 出荷時リセットはできればさけたい。 余談ですが設定リセットすると、キーボードの設定が、設定できない現象(設定画面ひらくと瞬間で消える)に見舞われました。 こちらは別のキーボードアプリを入れることで設定できるようになりました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 abcd 2023/09/24 20:31 自分の場合アップデート関係なく指紋認証の項目がなくなったので 保証サービスで端末交換しました いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 眠り熊猫 2023/09/25 17:52 abcd 返信ありがとうございます。 センサーがだめになるパターンもあるのかも知れないですね。 指紋認証はセンサーでだめになったと諦めるとしても、 せめて顔認証だけでも復活したい…。 いいね 返信する
共有する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示私は指紋認証や顔認証を使っていないから治るかどうか分からないけど……
システムの設定内のリセットオプションで『アプリの設定をリセット』で治らないかな？
『全データを消去(出荷時リセット)』はインストールしたアプリや記録データを含めて全部リセットされてしまうから、どうにもならなくなった時の最終手段ですね。
出荷時リセットは購入した時の状態に戻ってしまうので、必要なデータのバックアップを取った後で実行する事をオススメします。
……出荷時リセットはやった後の再設定やアプリの再インストールがかなり面倒くさいから、あまりオススメ出来ない方法なのですけどね。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示自分の場合アップデート関係なく指紋認証の項目がなくなったので
保証サービスで端末交換しました
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示