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2025/10/27 13:43

回答募集 買ったその日に故障、水洗いしないほうがいいのか

昨日、8年ほど愛用していたG03からG06へ機種変更しました。帰ってひとしきり設定を終えた頃、激しいゴーストタッチが生じ画面が緑一色になり、寝て起きた頃には電源もつかなくっていました。2回ほどスマホをハンドソープで洗浄しました。もちろん蓋はきっちり閉まっていましたが、中に少し浸水していました。浸水が故障の原因かと思われますが、長年何度もG03をハンドソープで洗い、フロの水に落とし、床に落とし、粗雑に扱ってきても問題なく動作していたにもかかわらず、G06がこんなにも簡単に故障したことに驚いています。先ほどauショップで対応してもらい、故障紛失サポートでほぼ新品と無償で交換してもらえることになりましたが、その交換品も甚だ心配です。海の中でも使えるとか、ハンドソープで洗えるとか謳ってますがとても信じられません。もう水洗いはしない方がいいのでしょうか?でもそれだと何のためにTORQUEを買ったのか分かりません…。

4 件の回答 (新着順)

2回ほどハンドソープで洗ったとのことですが、それは「ひとしきり設定」をする前の機変が終わって帰った直後ということでしょうか。

交換品を極力洗わないことをお勧めいたします。
新型TORQUEの蓋もどうなるか不明なので様子をみましよう。

ドラえもん バッジ画像
2025/10/27 15:07

浸水が故障の原因だとしたら裏蓋の何処かが密閉されてなかったんでしょうね。😱
(目視で分からないレベルでも、本体を持ったり押さえたりすると吸い込んでしまいますからね〜。😓)

ただ、症状だけを聞くと浸水だけが故障原因では無い様にも感じますね。😅
ずぶ濡れ状態で放置しているとマズイですが、僅かな水分であれば自然乾燥していきますのでそのままでも大きな問題になり難いと思いますよ。。。😟

abcd
2025/10/27 14:59

G06は旧TORQUEから大きく変えた新しいロック構造を導入したため
使用感覚で問題が発生しているようです
来春のG07で改善されるとよいですね

TORQUE G06
2023年10月発売。TORQUE初の3眼カメラ搭載。29項目の耐久試験にクリアしつつ、小型・軽量化を実現。