TORQUE STYLE

よくある質問 / お問い合わせ

Q. G04でアプリから画像を投稿しようとすると、アプリが落ちてしまう。

 G04において、特定の環境下にてアプリが落ちてしまう事象が発生しています。 具体的には、アプリから投稿を作成いただく際、画像を選択するためにファイルを読み込もうとする際にアプリが落ちてしまうという事象となります。 

 ご利用の皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、原因調査及び対処について検討しておりますので、いましばらくお待ちいただけますと幸いです。

 大変お手数ですが、G04からご投稿いただく際は、Webブラウザからでのご利用を推奨とさせていただきます。よろしくお願いいたします。

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5 件の返信 (新着順)
もっふもふ
2024/11/02 17:44

google Play ストアーでは、Android6.0 以上となっているだけに、TORQUE G04 での不具合は痛いですよね😰

当然 G03 の Android8.1 でも強制終了でした💥

ここは必要条件を Android11 以上とかに引き上げておいても良いのではないですか?

Mendoqusai
2024/08/09 19:00

確かにできませんでした
ブラウザでしました
じゃあアプリがムダになりますね


アプリは治っているか再インストを何度もしましたが
結局そのままなので削除しクロームを使っています。
もう慣れちゃいました。

Mendoqusai
2024/08/11 08:52

私もそうします(T_T)

abcd
2024/08/09 13:30

旧機種がサービスから外れていくのは仕方ないとはいえ
G04程度はまだ対応していて欲しいですね


G04をアップデートできなくても、アプリ側で事象を回避できるかもしれませんね。

5/29にすでに報告しています。やっと公式で認めたのですか。
https://torque.kyocera.co.jp/announcements/bxdhzenyjo2bpmmc
いいね通知の件も含めて対応をお願いしたいです。


漸くですが事務局側で現象を再現できて原因が分かったと言う事なのでしょう。
既に「いいね」の文言が「リアクション」に変わっています。できるところから対策を取っているのかも知れません。

キアヌ・リーブスでしたよね。多分観ているのですが、、

早く直るといいですね😅💧

g06の明るい場所で使った時の画面輝度が真っ暗になる症状も何とかしてほしい💦毎回じゃ無いから悩ましい🥲


たぶん直りません。G04は放置ですから。
それよりもいいね通知を任意でされないようにしてほしいです。
これず~と書き込んでいますが全く反応ないっすよ。

TORQUE G04
2019年5月発売。新たに追加の剛球落下、連絡落下を含む耐久試験27項目にクリア。正面カバー/USBカバーの着脱交換も可能に。