【後編】3/16のスペシャルイベントの感想をスタッフに聞いてみました!
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後編では、イベントに参加していたスタッフに、ユーザー様にお会いした感想や意見交換会を通じてのコメントなどをインタビューしました。
目次
- テーブルA) G06プロダクトマネージャーの感想
- テーブルB) G06プロダクトデザイナーの感想
- TORQUE STYLE担当者のコメント
- イベントでのユーザー様の声
- さいごに
- 全体集合写真
テーブルAのG06プロダクトマネージャーに感想を聞いてみました
今回のイベントは、前回に続いて2回目のイベントとなっており、既にG06の機能や特長を十分に理解したユーザー様も参加されるという点で、果たして本当に今回の内容でご満足いただけるのか?という点が非常に心配でした。しかし、いざイベントが始まると、そんな悩みも吹っ飛んでしまうほどユーザー様の熱量に圧倒され、気づくと自然と我々のテンションも上がっているような状態に!
今回は特に、TORQUE STYLEで話題になっていた内容に関する質問が多く寄せられると予想しており、正直、前日は胃が痛くなる思いでしたが、普段はなかなかTORQUE STYLEではお伝えできないような詳細な内容や正確な情報についてもお話しさせていただき、またご理解いただくことで結果的に胸のつかえが取れ、私自身にとっても非常に有意義な時間となりました。
体験ブースにおいても様々な気づきがありましたが、特に「様々な機能を搭載していても、使い方を含めたお知らせが不十分」「機能自体は知っていただいているものの、活用事例がご紹介しきれていない」といった点が浮き彫りとなり、まだまだユーザー様本位の考え方や視点が足りていないことに気づかされました。
ディスカッションの中では、TORQUE STYLE内でTORQUEに対して否定的なご意見もある中、TORQUEに対する温かいコメントを多数いただき、前回と同様にウルっとしてしまうと同時に、ユーザー様に甘えすぎてはダメだという身の引き締まる思いでもありました。
できることはどうしても限られてしまいますが、今後も皆さんのお声に真摯に耳を傾け、少しずつでもその声にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きTORQUEをご支援いただきますようお願いします!
テーブルBのG06プロダクトデザイナーにも感想を聞いてみました
前回のスペシャルイベントに続き、今回もユーザー様達の熱い想いに触れることができました。第2回イベントでは、実際にG06をお使いのユーザー様をメインに話をさせていただけたので、機能、使用感、デザインの観点など前回よりさらに内容の濃いディスカッションができたと感じています。
また、新作カバーの発表においては、どのような反応を頂くか不安な気持ちもありましたが、皆さんの喜びの反応を見てホッとしました。今回のスペシャルカバーはもちろん、オプション・アクセサリー類はどれも自信作となっていますので、是非手にとって頂き、皆さんのTORQUEフィールドを更に拡げていっていただければと思います!
今回頂いた様々なコメントは、今後のTORQUEシリーズをさらに盛り上げるための大切な要素だと認識しています。今後ともご支援の程よろしくお願いいたします!
イベントでご紹介した背面カバーについて
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TORQUE STYLE担当者のコメント
今回のイベントでも、ユーザー様の熱量をひしひしと実感する次第でしたが、なかでも特に愛や熱量を感じた瞬間やコメント等を3つピックアップしてご紹介します。
イベントでのユーザー様の声
- TORQUE STYLEで不具合の書き込みをいろいろ見るたびに、「俺のTORQUEに文句言わないで。こんなもんじゃないのに」と思っちゃう
- TORQUE STYLEで初期不良等の投稿を見たときに代わりに悲しくなってしまう。「TORQUEは本当は強いんだよ」って言いたい
- TORQUEが今後も残り続けるためには、とがった使い方をする既存オーナー以外にも、一般ユーザー向けに今後は訴求していってほしい
こうした温かいお言葉を頂けるとは予想していなかったので、その想いにとても感動しました。それと同時に、TORQUEを好きでいてくださる方々のために、より良いTORQUEを目指していかなければと心を新たにしました。
イベントでのお話以外にも、投稿いただいたイベントレポートも含め、こんなに愛されているブランドは本当に類を見ないのではと感じました。そんなアツいファンの方々が集うコミュニティを、こうして運営させていただいていることが幸せであり、同時にその責任感の重さを痛感し身が引き締まる思いがしました。
さいごに
皆さんの思いに応えられるような製品・ブランドであり続けたいと考えたときに、皆さんの投稿やお話しいただいた内容等がTORQUE STYLEの外にも広がっていけば、もっとTORQUEの輪が広がるんじゃないかと感じました。
今後も公式SNS等で皆さんの声を発信して、よりTORQUE仲間が増えていくような好循環が回ると良いなと考えています。今後ともTORQUEおよびTORQUE STYLEをどうぞよろしくお願いします!
公式SNSはこちら
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全体集合写真
皆さん、お越しいただきありがとうございました!
またどこかでお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしています。
※掲載画像はすべてG06で撮影
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示G06プロダクトマネージャーさんのお気持ちは察するに余るところがあります。制約のある媒体ではなかなか伝わらないところがあるのだと思いますが、根気強く丁寧に説明して行くことが大事だと思います。また新機能面に対し、このサイトにて説明されるようになったのは嬉しいです。5Gユーザーなので羨ましく思ったり、5Gだって工夫次第で、、などと思ったり勉強になります。
新作背面カバーについてG06プロダクトデザイナーさんはドキドキだったのでしょうね.。色んな意見はありますが、短期間で赤黒双方を満足させるデザインに脱帽です。ちょっとお願いがありまして、5Gまでのマッチョ路線からスマートに変わった(?)G06のデザインについてのこだわりをこのサイトでお聞き出来たら嬉しいです。
イベント参加ユーザーさんたちの声は本当に同感です。皆さん同じ気持ちなのだと思いました。良くも悪くもTORQUEが好きなんです。このブランドが長く続くよう願っています。
イベント行きてー!