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ran バッジ画像
2024/03/30 10:15

「注意喚起」アップデートで電話帳消えました。

android14にアップデートしたのですが、データバックアップ取らずに実行した結果、電話帳のデータが消えました。

 

と言うことで、皆さまご注意めされです。

他に消えたデータあるかはまだ解らないのですが、とりあえず気付いた点を・・・

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6 件の返信 (新着順)
マンボウ バッジ画像
2024/03/30 16:41

私の場合は幸いにしてデータは消えなかったのですけど、そういう事もあるのですね。

次回のアップデートに備えてmicroSDに電話帳をバックアップする事にします。


ran バッジ画像
2024/03/30 18:47

皆さま、ご心配頂き有難うございます。 
まずは結果から
TORQUE‐G06とG04のデータを2機種ぶん一旦クラウドに預け、G06を初期化してから再読み込みして対処しました。

この作業は、購入したauショップで購入時の担当者の方の配慮で直ぐに対応して頂きました。本当に感謝です。
 
では、経緯を
①にしもんさんに教えてもらった、googleからの復元、スマホ設定内の復元では連絡先はもどりませんでした。
②ネット上の手順や復元アプリの試用版で試すも不可。
③・・で、auショップへ電話📞 ご厚意でスキマ時間で対処して頂きましたー。3時から5時過ぎまで正味2時間です。
G04に残っている連絡先データをG06に移行しようとしても、これも不可。
④最後に、G04とG06のデータをクラウドに預け、G06を初期化。その後auとGoogleにあずけだデータを移植。
で、復旧しました。(笑)
☆, auと京セラ?のサービス部門に問い合せして貰ったのですが、G06のandroid14アップデートにおける同様の事象は報告されていないとのことです。
私のは特異事例のようですので、皆さまは安心して下さい😊

取り急ぎ・・・

俗に言う、、アップデート失敗ってやつですかね🥲☕

なったことが無いので対処法も良くわかりませんが、アプリのバックアップしてから初期化はウイルス感染した時と同じやり方なんですかね😀

直って良かったですね😀📳✨

ran バッジ画像
2024/04/03 12:08

いろいろなアプリのデータが飛びました。 ルートログが全て無くなり、釣りした軌跡が見れなくなったのが一番ショックです。

思い出しながら、アプリの復旧中です。(笑)

ある意味、貴重な体験してるんですね😀🍵💥📳

もうなってしまった事はしょうがないですね😅✨
頑張って下さい💪😀🍵✨

二次元ガレージ バッジ画像
2024/03/30 14:00

何処に行ったんでしょう…!?!Σ(×_×;)!

まぐろ大将
2024/03/30 13:12

OSアップデートしましたよ
取り敢えず大丈夫そうです😃

Googleで自動バックアップしてると思うのですが、そこから引き出せないですかね、😀⁉️


ran バッジ画像
2024/03/30 11:26

有難うございます。
ただいま奮闘中!
変なソフトを買わされそうになりました(汗)

月額高いですから🥲

アカウントからも出来ます😀✨

ran バッジ画像
2024/03/30 18:49

にしもんさん、お忙しい中、幾つも解決策を教えて頂き有難うございました🙇😃
本当に感謝です。

直りました😀🍺⁉️

もしかしてバックアップ設定してないのかとハラハラ・ドキドキでした🥲🍺

ran バッジ画像
2024/03/30 19:08

正直、積極的にはバックアップしてませんでした。 もともとスマホはヘビーユーザーではないので。
主にパソコン派です。
ただし、写真データが大きいのでパソコンにコピーを保管してました。 
そういえばG04のときも初期化してデータを、飛ばした覚えがあります。(笑)
G06の使い勝手が良いので安心してましたね。まだ購入して4ヶ月な事もあって!

ran バッジ画像
2024/03/30 19:12

ただし、設定やらソフトがすべて作り直しです。 
いや、操作しにくい(汗)
G06購入時よりさらに赤ちゃん状態です。
前はG04のスタイルを移せたので馴れた画面でしたが・・・

育てていかなきゃ・・・です。

ある意味で新品ですね😀📳✨

私は逆にスマホで出来ない(やりにくい)作業をパソコンでしています。

のでアカウントも共有してますし鍵をスマホで認証してるので離すことの方が難しいです🥲

電話はiPhoneでしてるので、TORQUEは本当にデジタル端末😀📳✨
androidの方が使いやすいですね😀

お父
2024/03/30 10:27

え、😰
電話帳大丈夫ですが写真やムービー大丈夫かな😱
報告ありがとうございます🙏


ran バッジ画像
2024/03/30 10:34

同じスマホでも、設定により人それぞれ症状が違って出ますよね(笑)

私の場合はヘビーユーザーではないので安易にアップデートした結果です。
G06に変えるときに全データをパソコンに入れたので、復元出来るかなと。
まずは電話帳のデータファイルがどこのフォルダーにあるかガモンダイです・・・

お父
2024/03/30 10:42

私も気軽にアップデートしてました😰
復元できますように🙏

もっふもふ
2024/03/30 10:19

えぇ~、マジですか😱


ran バッジ画像
2024/03/30 10:41

はい、電話掛けようとしたら、「連絡先がありません」とスマホに怒られました(汗)