■何が届きましたか？今の気分は！？
▷
残念
■パッケージのここが良いね！
▷
■ぱっと見のG07の評価は？(5点満点)
▷⭐
▷理由：２０日に、機種変更して電池交換して裏ぶたをセットしようとしたらできませでした。本日、ショップに相談したら、メーカー＆故障サポートも有料対応といわれました。まだ、購入後４日目ですよ。
今、クーリングオフを考えています。
■予想と比べてどうでしたか？
▷
最低
■こんな風に使ってみたい！
▷
共有する
コメントする
9
件の返信
(新着順)
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示こうなってしまった要因は
多々考えられますが
丈夫であっても
精密に作られた部分は多くあり
不可抗力による事故や
個々の製品のエラー品であった可能性などもあり得ますけどね
多くの方が使って居てれば
それぞれの操作方法があり得ます
からね一概駄目な所と断定も
難しくなってしまうかもしれませんよね
事例として、多く出て来てる様であれば、注意環境されるべき点として、メーカーも動かなければ成らない所に成るかと思われますが、
どうしてこうなってしまったのか
を、細かく見直して見て原因を
見つけてもらいたいです
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ハラタツノリマス！
良くわかります。
アルアルですね。
わかってたから説明書にもかいてたんやな。
裏蓋ダメなら…
じゃ、裏蓋交換したらいいだけじゃん？！
じゃないでしょ？
そんなに簡単に変形するなんて？よわすぎない？
でも本体じやなかって、ある意味良かった？
ではどうすれば？
これはこれは、デッカイデッカイ説明注意喚起するか？
裏蓋改良は金かかるしな…。
どうなるんでしょ？
アタマのツカイドコロどすな〰️
面白そう。
どうなるんでしょ？
完璧な物は無し、何事も間違いアリ、でもそのあとどうするかが人の気持ちの餅様。
他人事とは家、今後ワテならそこの注意点書いた、デッカイ説明書入れるな。
裏蓋強化はムリでしよ？
まちがってる？
皆さんどう思う？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示インターネット通販やテレビショッピングなどの「通信販売」には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。
クーリング・オフは、訪問販売などの「不意打ち性の高い勧誘」から消費者を守るための制度だからです。自ら選んで購入する通販はこれに当たりません。
ただし、不良品が見つかった場合はクーリング・オフとは別の「契約不適合責任（旧：瑕疵担保責任）」などに基づき、返品や交換を求めることができます。以下の点を確認してください。
1. 返品特約（ショップのルール）を確認する
通販サイトには必ず「返品の可否や条件」が記載されています。
不良品の場合： ほとんどのショップで「良品との交換」や「返品・返金」の対応が定められています。
連絡期限： 「商品到着後◯日以内」と期限があることが多いため、早急なチェックが必要です。
中央区
中央区
2. 不良品であれば法的にも守られる
たとえショップが「返品不可」と掲げていても、それは主に「自己都合（イメージ違いなど）」を指します。届いた商品が壊れている、あるいは注文と違うといった場合は、民法上の責任に基づき、修理・交換・返品を請求できるのが一般的です。
国民生活センター
国民生活センター
3. 特約がない場合の特例
もし広告やサイトに「返品に関する特約」が一切記載されていない場合に限り、商品を受け取った日から8日以内であれば、送料自己負担で返品が可能です（特定商取引法）。
困ったときの相談先
もしショップが対応してくれない場合は、お近くの消費生活センター（消費者ホットライン「188」）へ相談することをおすすめします。
みお綜合法律事務所
みお綜合法律事務所
手元にある商品の具体的な不具合や、購入したショップの返品規定を教えていただければ、より詳しいアドバイスが可能です。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示たまたま運が悪かったんですね。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示岡崎さん。
私も同じ意見です。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示添付されている画像をみますと、背面カバーの右側にある爪部分が上下とも歪んでしまっています。
通常ですと、背面カバーを取り付ける際には、私が添付した画像の状態にします。（本体側要確認）
上下の爪部分が歪んでいる所から想像しますと（本人ではないので、あくまでも想像です）、背面カバーを裏返して右側の２カ所に有る爪の部分が歪んでいるので、背面カバーを取り付ける際に本体の左側のロックを解除（添付画像の通りに）していなかったと思われます。
背面カバーの爪の部分は、何かで温めながら精密ドライバー（マイナス）でゆっくりと起こして行くと元に戻るかもしれませんが、本体側の画像が添付されていないので判りませんが、もし、無理やり力で押し込んでしまった場合、本体側のロック機構の爪も歪んでいる可能性があります。
なので「故意による破損」とショップの方が判断される（された）可能性が高いですよ。
クーリングオフについては、応じてくれるかどうか？も不明（ショップの判断による）です。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示電池交換をしたら、背面カバーが付けられなくなった
と言う事は、本体に付属されている電池を使っていた時は、普通に使えた。
と、言う事でしょうか？
取扱説明書には、
「電池ロックがUNLOCKの位置、スライドロックがロックされたまま（黒色が見えている状態）で背面カバーを無理やり取り付けると破損の原因となります。」
と、ありますが、
ロック操作または、アンロック操作を忘れた状態で、背面カバーを力で取り付けようとはしませんでしたか？
https://www.au.com/online-manual/torque_g07/torque_g07_01/m_02_00_02.html#XREF_02_Getting%20Ready#20545
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示スライドロックの爪が変形(？)ねじれてる様に見えますね。🤔
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示背面カバーをセット出来なかったですね。具体的にどうなったのでしょう。現象を共有させてください。